No puedo instalar tema wide world  

Hola,

No tienes una documentación de instalación?

Prueba a descomprimir el fichero themeforest-4940421-world-wide-responsive-magazine-wp-theme.zip y verifica si tienes otros zip dentro del mismo.

Si, dentro hay otro zip llamado worldwide-v1-02.zip

Hola,

Esa debería ser la plantilla a instalar, verifica si no te muestra error.

He probado de instalarla dos veces (el fichero zip que esta dentro del otro fichero zip) subiéndolo desde el escritorio de wp. Estamos tratando este tema en el sistema de tiquets, no sé si quieres que continue aquí o allí.

Hola,

Lo correcto es que trates este tipo de temas por este medio, mediante tickets se gestionan consultas a nivel de servidor.

Realiza la siguiente prueba, deposita el fichero worldwide-v1-02.zip en la ruta /wp-content/themes y descomprimelo luego vete a la administración de WordPress => apariencia => temas y verifica si se muestra y activalo.

Gracias, he trasladado el tema al sistema de tikets. Muy amable.

Perdón, creo que lo entendí al revés. Ya he avisado en el sitema de tiquets que me habia equivocado al insistir con este tema en el lugar equivocado.

Pues lo que he hecho tres veces es subir el fichero desde el apartado "Temas" del escritorio de wordpress (NO por FTP) . Las tres veces me ha aparecido en WordPress => apariencia => temas y lo he activado. Pero cuando empezaba a configurarlo, a los pocos minutos, las tres veces me ha pasado lo que les comentaba: Las tres veces me aparecia una ventana para introducir nuevamente el usuario y la contraseña.

Perdón, creo que lo entendí al revés. Ya he avisado en el sitema de tiquets que me habia equivocado al insistir con este tema en el lugar equivocado.

Pues lo que he hecho tres veces es subir el fichero desde el apartado "Temas" del escritorio de wordpress (NO por FTP) . Las tres veces me ha aparecido en WordPress => apariencia => temas y lo he activado. Pero cuando empezaba a configurarlo, a los pocos minutos, las tres veces me ha pasado lo que les comentaba: Las tres veces me aparecia una ventana para introducir nuevamente el usuario y la contraseña.

Hola,

Lo que comentas podría ocurrir por agotarse el tiempo de sesión, pero hay que tener en cuenta que este tiempo es bastante largo.

Cuando estés configurando el tema prueba a guardar los cambios aplicados cada poco tiempo (5 minutos, por ejemplo), y verifica si así no te cierra la sesión de administrador.

En caso de que siga ocurriendo el problema podría estar en el propio tema y algo que no sea correcto en él. Tendrías que consultar con los desarrolladores del tema la incidencia, ya que al tratarse de una tema de pago te tienen que dar soporte.

Ok muchas gracias. Finalmete pude subir el tema nuevo, y parece que todo marcha bien. Hay multitud de opciones que aún no conozco, pero poco a poco me iré habituando. Conocia algo de HTML y manejaba bien programas como dreamweaver, pero es mi primera vez con wordpress en un servidor.

Debo decir que tengo experiencia de bastantes años de ir de un hosting a otro (tengo mi web desde 1998), y jamás habia visto un servicio de atención al cliente tan eficiente. Felicidades al fórum y al sistema de tickets, he comprobado por mi mismo su eficacia, respondiendome siempre muy rápida y amablemente a mi avalancha de preguntas de novato, una tras otra desde media tarde de ayer hasta la 1 de la madrugada. Enhorabuena.

Hola,

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Por su puesto, lo haré. Dejadme que primero me aclare con la redirección y en cuanto sepa la url que debo poner publicaré el testimonio. Gracias.