Avisos
Vaciar todo
Buenas,
hace poco desinstalé una plantilla de worpress que tenía instalada, pero previamente hice una copia con backup con XCloner. Ahora trato de volver a instalarla, sigo los pasos (crear base de datos e importarla) pero cuando acabo todos ellos y cargo la página se me queda en blanco y no carga.
Lei por ahí que se debía a que había cambiado la raíz de los archivos (cosa que no entendí muy bien) pero es que al tratar de volver a instalarla en la misma carpeta que estaba (www.naranjasya.com/oral) me sigue pasando lo mismo y no sé cómo solucionarlo. Y necesito recuperar la plantilla, porque ya estaba trabajada y lista para ser publicada...
¿Dónde está el próblema? ¿No puedo exportar la plantilla a otra carpeta? Si puedo, ¿cómo debo hacerlo?
Gracias
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Respondido : 23/06/2014 4:54 pm
Hola,
Por lo que entiendo que comentas, cuando hiciste la copia de seguridad de tu WordPress con el XCloner la web se encontraba en una ruta distinta a donde está ahora. ¿Es así?
¿Lo que estás tratando de hacer ahora es restaurar esa copia de seguridad?
Otra opción que tendrías sería instalar de nuevo el tema de WordPress sobre tu web actual. El resto de contenidos de la web permanecerían.
Respondido : 23/06/2014 6:01 pm
Exacto, estaba en otra ruta... ¿cómo podría recuperarla/instalarla sin que dé problemas? o, en su defecto, ¿cómo podría instalar el tema de wordpress de nuevo? ¿No habrá problemas? ¿se recuperaría la web al 100%?
Gracias
Respondido : 23/06/2014 10:44 pm
Hola Joan
Has solucionado tu problema?, actualmente veo correctamente un sitio web en :
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Saludos.
Respondido : 24/06/2014 12:59 am
Pues lo bien cierto es que no he hecho nada para que se vea bien (supongo que lo habrán hecho ustedes, jejeje)... No está resuelto. Ya que lo que quiero es migrar la web a otra carpeta en otro dominio (que también gestionan ustedes: guiaone.com) y siguiendo los pasos se queda en blanco la página. ¿Me pueden indicar una vez finalizados los pasos de XCloner qué tengo que hacer para que se vea? Me gustaría comprender y saber qué estaba haciendo mal, ya que llevo varios días haciendo mil pruebas, leyendo sus foros y no sé dónde puede estar el fallo.
Gracias
Respondido : 24/06/2014 12:17 pm
Hola,
Desde el foro nunca modificamos nada en la web de los clientes, por lo que si ahora se ve bien tiene que ser por algo que hayas hecho.
En el siguiente artículo de nuestro blog se explica el uso del XCloner:
https://www.webempresa.com/blog/item/1227-copias-de-seguridad-en-wordpress-con-xcloner.html
Por lo que indicas la web va a cambiar de dominio. En otro otro artículo se explica cómo cambiar el dominio de una web en WordPress:
https://www.webempresa.com/blog/cambiar-wordpress-de-un-dominio-a-otro.html
En tu caso el cambio sería del dominio naranjasya.com/oral a guiaone.com, por lo que se será ese el reemplazo que tendrás que hacer.
Respondido : 24/06/2014 2:51 pm
Sigo todos sus pasos, traspasando todos los datos, generando la nueva base de datos, cambiando los datos de ésta en wp-config.php, utilizando searchreplacedb2.php... pero la web se sigue quedando en blanco cuando trato de cargarla en su nueva ubicación (guiaone.com/oral).
¿Hay que modificar algo más? No sé en qué fallo, insisto...
Respondido : 24/06/2014 5:14 pm
Hola,
Me comenta un técnico que has sobrepasado el espacio disponible en la cuenta laguiade donde has subido la web. Al ocurrir esto la web no cargará correctamente. Tendrías que liberar espacio en disco para ver si así se arregla el problema.
Respondido : 24/06/2014 6:02 pm
Ya he liberado espacio y sigue sin cargarse como anteriormente les indicaba
Respondido : 24/06/2014 8:59 pm
Hola
Me comentan en Soporte que no tiene espacio suficiente para realizar la tarea que deseas:
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Me comentan en soporte que te han duplicado el espacio durante 24 horas para que puedas realizar dicha tarea.
Saludos
Respondido : 24/06/2014 10:00 pm
