Avisos
Vaciar todo
Hola, hace mucho tiempo no había actualizado mi sitio web. Por ello, inicié un proceso de actualización de los plugins. Allí me percaté que debía actualizar también la versión del PHP y para ello elegí actualizarlo siguiente este instructivo:
https://www.webempresa.com/blog/actualizar-version-de-php-wordpress.html}
Sin embargo, luego de actualizar no logré acceder al escritorio del WordPress me apareció este mensaje:
Ha habido un error crítico en esta web. Por favor, comprueba la bandeja de entrada del correo electrónico del administrador de tu sitio para obtener instrucciones.
En el log de errores encontré dos errores fatales, uno primero con RevSlider y otro con el tema WPCoach. Para el primero, intenté inactivar el plugin. Sin embargo, no he logrado resolver el segundo que tiene que ver con el tema. Los errores que aparecen son:
[06-Sep-2023 21:52:24 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: [] operator not supported for strings in /home2/metafora/public_html/wp-content/plugins/revslider/includes/framework/base-admin.class.php:71
[06-Sep-2023 22:14:15 UTC] PHP Fatal error: Cannot use "self" when no class scope is active in /home2/metafora/public_html/wp-content/themes/wpcoach/redux-framework/ReduxCore/framework.php(800) : runtime-created function on line 5
Aclaro que puedo ver mi sitio web, pero no puedo ingresar al Escritorio del WordPress ¿Cómo pueden ayudarme? Realmente tengo muy poca experiencia con esto.j
Gracias!
Gabriel Vásquez.
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Respondido : 07/09/2023 12:04 am
Hola Gabriel.
El error que muestras del Framework de la plantilla.
Lo primero seria clonar la web para no tener la web en produccion caida, puedes clonar la web fácilmente desde tu cuenta de WePanel
Una vez clonada la web accede a WPCenter:
.- Selecciona la instalación del clon.
.- Selecciona Temas
.- Activa uno de los temas que trae por defecto WordPress
Revisa si puedes acceder al adminsitrador.
Si accedes al administrador ya sabes que el problema es de tu plantilla, tendras que descargar la ultima version de la plantilla y actualizarla.
-> https://themesinfo.com/wpcoach-company-wordpress-theme-bsnr
El problema que veo es que al parecer ya no existe y en este caso lo mejor seria restaura la web a un punto donde todo funcionaba bien
Un saludo
Respondido : 07/09/2023 10:28 am
Hola Pepe, muchisimas gracias por tu respuesta.
Realicé el proceso de clonación que resultó exitoso. Luego realicé el cambio del tema que también resultó exitoso, y luego pude ingresar al Escritorio de WordPress. Me di cuenta también que efectivamente el tema WPCoach ya no está activo y en consecuencia no tengo como actualizarme a nuevas versiones.
Debido a esto realicé un restauración del sitio tal y como lo sugieres. WePanel me dice que la restauración fue exitosa, sin embargo, cuando intento abrir el sitio en producción ya no me carga, me dice: "Ha habido un error crítico en tu web". (PLOP!)
¿Que me sugieres que pueda hacer?
Muchas gracias.
Respondido : 07/09/2023 9:12 pm
Pepe, logré restaurar gracias al modo de recuperación de wordpress. El mensaje que me llegó decía: "WordPress ha detectado un error con uno de tus plugins, Jetpack by WordPress.com". Logré ingresar y desactivarlo. Ahora puedo ver mi sitio web y mi escritorio.
Tendré que tomar una decisión de renovar mi sitio web con un tema que ya no me traiga estos problemas. ¿O ves alguna otra solución?
Por ahora estoy tranquilo de tener el sitio web al aire.
Saludos
Respondido : 07/09/2023 9:23 pm
Hola Gabriel,
En este caso debes evaluar que es lo mejor, lo que veo es que la plantilla que utilizas no tiene muchas instalaciones y no sé que tanto soporte sigan dando sus desarrolladores, tal vez puedes evaluar ir migrando tu sitio web a un tema como:
Que tiene mucho más soporte que la actual
Un Saludo
Respondido : 07/09/2023 9:30 pm
Perfecto y claro, muchas gracias!
Respondido : 07/09/2023 9:40 pm
Hola Gabriel,
Gracias a ti, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte.
No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta.
Un Saludo 😊
Respondido : 07/09/2023 10:25 pm
