Problemas con conexión a redes sociales  

Hola,

Puedes adjuntarnos una captura para revisarlo?
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/captura-de-pantalla/

Debes considerar que si se traslado la web desde wordpress.com y dicha conectividad dependía de un plugin es posible que este haya dejado de funcionar ya que wordpress.com no permite mover plugins sino solo contenido.

Ya, pero yo creía que seria fácil volver a conectar la web con las redes sociales desde el panel wordpress de la nueva página. La captura 1 es la pantalla donde debería poder conectar mi web a las redes. La captura 2 es la ventana que me aparece cuando clico en "conectar"

Hola,

Solo te da problemas Facebook?, ejecuta Stephan desde tu área de clientes y verifica si no te informa algún problema.

No, también pasa lo mismo con Twitter

Hola Carles,

Dices "voy a Opciones, Compartir" pero ¿de que plugin?

Saludos

Del menú de la columna izquierda del escritorio (pone opciones > General, Lectura, Escritura... Compartir). Allí es donde debiera conectarme a mis redes sociales, creo.

Hola,

Esta opción de "Compartir" que ves en el menú de administración de WordPress no viene por defecto con el propio WordPress, por lo que tiene que tratarse de un plugin que hayas instalado. Tendrías que verificar de qué plugin se trata.

Ten en cuenta que al instalar determinados plugins estos pueden añadir nueva opciones al menú de WordPress.

El plugin creo que se llama "social counter widget". Supongo que no es un nombre genérico, si no que se refiere al nombre concreto del widget. Estoy seguro que ya estaba la primera vez que estrené el tema worldwide, por lo que deduzco que venia instalado con el tema (?). Lo estuve utilizando unas horas, cuando conecté la web a Facebook i Twitter, pero un alma caritativa me avisó que todos los posts nuevos que iba publicando para hacer pruebas de boletines, apariencia de las entradas y páginas, etc, iba siendo publicado simultáneamente en Facebook y Twitter.

Así que simplemente, me desconecté mediante el panel correspondiente (simplemente tenia que darle a "desconectar"). Luego de unos dias, al intentar volver a conectar la web a las redes sociales, ya no pude.

Les adjunto captura

Hola Carles,

Podría tratarse de este plugin https://wordpress.org/plugins/social-counter-widget/ que si es afirmativo, se trata de un plugin desactualizado y NO recomendable para su uso en un sitio web en producción.

Ve a Plugins, Plugins instalados y busca ese plugin y facilítanos el enlace de la web del autor para que verifiquemos si es el mismo.

En caso de serlo mi recomendación es que "lo desinstales" y uses otro más actual, no vulnerable y que permita el correcto uso de las APIs de Facebook y Twitter.

Saludos

En "plugins instalados" no está... Podria estar en otro lugar?

Hola Carles,

Si no está en Plugins instalado es que no está, simplemente. Puedes tener un widget que lo invoque, pero si el plugin no está no funcionará.

No obstante, como te comenté antes, es mejor que te plantees el uso de otro plugin más actual y que sea estable.

Saludos

Gracias. Alguna recomendación de algún widget para esta función? Y otra cosa: Es posible eliminar el widget invocador del panel? Si es demasiado complicado se quedará allí.

Hola,

Puedes buscar un plugin que se adapte mejor a lo que necesites, existen miles de opciones: http://wordpress.org/plugins/search.php?q=social+share&sort=

Para desactivar puedes dirigirte a apariencia => widget y desplegar el widget a widget inactivos.

Muchas gracias de nuevo. Voy a ver que hay. Poco a poco se va solucionando todo, gracias por vuestra paciencia. Pronto lo tendré todo arreglado y entonces vais a estar la mar de tranquilos 🙂