Buenas!
Tras diseñar completamente la web en local con MAMP, con el tema AVADA instalado y todo funcionando la hemos querido subir a una subcarpeta del servidor usando XCloner, tal y como lo hacéis en este vídeo: https://www.webempresa.com/blog/item/1352-trasladar-wordpress-de-localhost-al-hosting-con-xcloner.html
Antes, consultamos por ticket si el hosting cumplía los requerimientos del tema... y los cumple.
No hemos tenido ningún problema durante el proceso, pero la web aparece en blanco en esa ruta.
Seguimos por ticket... Verificamos el .htaccess, el wp-config.php y la instalación en general, y todo correcto (modificasteis el .htaccess para que funcionara en PHP 5.4 y los permisos 644 en el wp-config). Así que sugeristeis que le problema podía estar en el tema.
Consultamos con el soporte de AVADA, que lo revisaron también sin poder llegar a nada, ya que el tema del servidor no les corresponde y este problema no lo habían visto antes.
Así que ahora no sabemos por donde seguir o donde puede estar el problema. Hemos repetido la instalación en varias ocasiones, sin solución.
A través de ticket, nos sugeristeis que en local, desactivásemos el tema AVADA y repitiésemos la instalación con un tema por defecto. Esto aún no lo hemos probado ¿se perderá la configuración y el diseño que tenemos de AVADA?
Gracias!
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HOla
Si entras al administrador de tu wordpresss y cambias temporalmente de theme si se visualiza?
Prueba también pasando una revisión con la herramienta Stephan y verifica que errores te aparece, esta herramienta esta disponible desde tu área de cliente
Saludos.
Hola Jhon,
No podemos acceder al admin. Los cambios que haya que hacer, podríamos hacerlos en local y repetir la migración al hosting.
Probamos a cambiar a modo "debug" en el wp-config y cargar la página, pero tampoco aparecía nada.
No nos importa empezar con la instalación desde el principio, pero queremos salvar la configuración del tema.
Gracias!
Hola,
Como se te recomendó, puedes probar a desactivar el tema AVADA y proceder la instalación con un tema por defecto. Es recomendable, que primero apliques todos los cambios en un sitio clonado en local y verifiques que no se han presentado conflictos tanto en los plugins, extensiones como en el tema.
Una vez que verifiques que todo está probado y funcional, prueba a subir tu sitio al hosting.
Saludos
Solucionado!
El desactivar el tema no funcionó, así que instalamos el Pack Wordpress por defecto e importamos la configuración que teníamos en local usando el plugin "All in one WP migration".
Parece que de momento todo ok.
Saludos,