Akeepa backup  

Hola,

Tal como te indica en el mensaje el problema puede estar causado por dos razones: o bien el directorio donde se está haciendo la copia de seguridad no tiene los permisos adecuados para la escritura o no tienes suficiente espacio de disco en tu cuenta de hosting para hacerla.

Si es la primera opción verifica si el permiso del directorio es 755. De no ser así, cambia los permisos. Desde el administrador de archivos de CPanel lo podrás hacer pulsando con el botón derecho del ratón sobre el directorio y escogiendo la opción "Change permisions".

En cualquier caso, parece un problema de espacio en disco.

- Accede al panel de control de tu cuenta de hosting (cPanel). Aquí dispones del botón Uso de espacio de disco para comprobar qué porcentaje ocupa el correo y qué porcentaje de uso es de la web/archivos
- Accede al apartado Gestionar el correo y desde el botón Correo Web (Webmail) podrás acceder a cada una de tus cuentas email y comprobar si están almacenando los mensajes en el servidor. Si esos mensajes ya no te interesan puedes eliminarlos y vaciar la papelera para disponer de más espacio en el servidor.
- Del apartado Administrar Ficheros, accede al botón Administrador de ficheros para poder ver qué carpetas y archivos estás utilizando actualmente y eliminar aquellos que son innecesarios (si procede).
- Los archivos de copias de seguridad de Akeeba Backup, si no se descargan al PC una vez realizadas las copias, estos acaban consumiendo un espacio importante en el Hosting, por lo que es recomendable que desde la propia extensión marques aquellas copias que ya te hayas descargado y no necesites tener en el servidor y las elimines en el icono "Borrar" de la extensión.

Aquí tienes un vídeo sobre el Visor de Uso de Disco: https://www.webempresa.com/videosrvskin/28-espacio-disco/index.htm

Si no puedes reducir el espacio utilizado en el servidor deberías ampliar tu Hosting actual a un plan superior.

He mirado y tengo un archivo que es public_html.zip de casi 200mb ese es la copia de seguridad que por defecto me genera el cpanel? la puedo bajar y despues eliminarla? y más tarde hacer una nueva con akeepa que me aconsejas?

Muchas gracias

Hola,

Te recomiendo que tanto la copia que indicas como las que hagas con el Akeeba te las descargues a un equipo local y luego las borres.

Tienes que procurar que te quede libre de espacio en disco una cantidad equivalente a lo que te ocupa todo el directorio public_html ya que, de lo contrario, al hacer un backup es posible que se llene tu cuenta de hosting.