Hola, hoy de repente cuando hemos querido entrar en el administrador de nuestra tienda on-line nos salta el error 403
"Forbidden
You don't have permission to access /administrator/ on this server.
Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request."
No hemos entrado en el ftp desde hace días, a que puede ser debido?
Necesito ayuda urgentemente. Gracias
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Hola,
Lo errores 403 son producidos por tratar de acceder a un archivo o directorio para el cual no tienes los permisos de acceso suficientes.
Normalmente están provocados por algún error en la configuración de los permisos de algunos directorios o archivos de tu web, aunque también podrían generarse si has instalado alguna extensión de Joomla relativa a la seguridad de la web.
Envía un ticket a soporte para que verifiquen que tienes una estructura correcta de archivos y directorios en tu web.