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salvador
 salvador
Usuario experto

hola al instalar una template qickstart y tener muxos modulos activados que no sirven y al hacer limpieza de tales modulos he debido eliminar algo de k2 que no me permite cuando accedo al articulo poner texto , fotos , vamos se me queda en blanco tal y como te adjunto en la foto sin poder poner textos ni nada, se queda como bloqueado cuando pincho cualquier apartado de texto, foto..

el tema es que tb lo e eliminado todo de la papelera y claro esta q ya no puedo recuperarlo.

he pensado tb en conseguir una copia de seguridad de 1 dia pero he entrado a respaldos y no encuentro esa opcion, aveces no se por q me aparece y me desaparece esa opcion en cpanel

tengo mucho adelantado y no me gustaria perder lo realizado, por que si vuelvo a instalar la quickstar encima de lo realizado no me respetará todo lo trabajado,

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Respondido : 17/12/2011 9:47 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Salvador

Si has eliminado archivos y no sabes cuales son es muy difícil ayudarte, la solución más rápida puede ser reinstalar la extensión o copiar todos los archivos de tu k2 nuevamente desde una instalación paralela.

También es posible la restauración, comunícate a través de tickets de soporte solicitando la copia de un determinado día, si es que no te aparece en tu cpanel.

Saludos.

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Respondido : 17/12/2011 3:31 pm

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