Avisos
Vaciar todo
Hola
He movido la web www.bestsurflock.com de un hosting a otro.
Se han creado la base de datos, y usuario con los permisos correctos.
Subido el fichero de respaldo e instalado el Kickstart de Akeeba.
Todo está bien en principio, pero cuando ejecuto el kickstart.php no aparece activo el botón "Comenzar" para extraer el fichero .jpa
Adjunto imagen.
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Respondido : 20/07/2014 9:58 am
Hola,
Verifica si tienes el ultimo fichero del kickstart: https://www.akeebabackup.com/products/akeeba-kickstart.html
Caso contrario realiza la prueba con XCloner:
Respondido : 20/07/2014 5:04 pm
Hola.
He bajado la última versión y sigue sin aparecer el botón activado.
¿A que puede ser debido?
Respondido : 21/07/2014 1:09 pm
Hola,
Me comentan desde el servicio técnico que el botón se muestra correctamente. Prueba a abrir la página con otro navegador para ver si así funciona.
Si sigue sin funcionar envía un ticket a soporte indicando la dirección que estás utilizando para abrir la página.
Respondido : 21/07/2014 3:53 pm
Hola Pablo.
Es raro, he probado con Chrome, Safari y Mozilla y en los 3 se ve igual.
Aparece el texto "comenzar" pero no transformado en botón para activarlo.
Adjunto de nuevo la imagen para que veáis el detalle
Escribí a soporte técnico contándoles este problema, pero me dijeron que lo trasladara aquí al foro.
¿Que opciones tenemos?
Gracias.
Respondido : 21/07/2014 6:42 pm
Hola Salvador
Es posible que sea un problema de tu kickstart
Lo que te sugiero es descomprimir el archivo jpa en tu máquina local y luego comprimirlo en formato .zip y es a través de este formato que podrás descomprimirlo en el servidor a través del administrador de archivos y evitar el uso del kickstart.
Revisa :
https://www.webempresa.com/blog/item/508-descomprimir-archivos-de-akeeba-backup-con-formato-jpa.html
Te sugiero el punto 3 con el extract wizart, que puedes instalar en tu PC.
Saludos
Respondido : 21/07/2014 11:38 pm
Hola.
Una vez descomprimidos los ficheros, ¿como sigo con la instalación y como se carga la base de datos?
Lo del kickstart es raro, porque lo he utilizado para cerca de 10 proyectos y siempre funcionó correctamente, tanto en este hosting como en otros. Lo he intentado con la versión nueva y con el kickstart que utilicé anteriormente.
¿No habrá alguna incompatibilidad con algún parámetro de la configuración del hosting?
Gracias.
Respondido : 23/07/2014 1:19 pm
Hola,
Me sigue pareciendo raro tu problema, porque en las pruebas que hemos realizado varios técnicos el botón funcionaba correctamente.
Envía un ticket a soporte indicando el enlace que usar para abrir el instalador y haz referencia a este post del foro (por un enlace a este link) para que tengan en cuenta lo revisado hasta ahora.
Respondido : 23/07/2014 3:39 pm
Tema resuelto.
Disculpar el retraso en contestar.
Un saludo.
Respondido : 26/08/2014 12:49 pm
