Hola Miescalona,
En la configuración global no se activa el FTP del hosting que tienes activado por defecto, lo que activas es un capa de FTP en Joomla!, pero en Webempresa no es necesario porque no está activado el modo seguro en PHP que es una directiva extinguida en las nuevas versiones de PHP.
Revisa el artículo https://www.webempresa.com/blog/item/459-ftp-y-uso-de-filezilla.html
Aunque puede que te sea mejor usar
Saludos
Yo no uso ftp, me lo pide el servicio tecnico de una extension.
Entonces, ¿con enviarles los parámetros que se muestran en la configuracion de Joomla es suficiente?
Hola Miescalona,
Los datos de acceso por FTP los recibes en el email de bienvenida al alojamiento cuando realizas la contratación. El usuario y contraseña para acceder al FTP son los mismos que para acceder al cPanel.
Saludos
No tengo ese dato.
¿Crees que les bastará si les doy para entrar en cPanel?
Hola Miescalona,
Tal como te he indicado, los datos para acceder al cPanel, son los mismos que para acceder al FTP.
No te puedo facilitar datos si los has olvidado, puesto que es un foro público. Envía un ticket al departamento de hosting.
Saludos