Avisos
Vaciar todo
Hola a todos,
Recientemente he decidido añadir otro dominio: www.gardenflor.com, antes tenía regalaplantas.com con una plantilla que no era responsive, y por consiguiente, para este nuevo dominio he descargado una plantilla responsive (plantilla Helena). El asunto es que como administrador (admin), para empezar a realizar las modificaciones de la plantilla helena en mi nuevo dominio: gardenflor.com, no tengo acceso, ya que sólo me aparece para el antiguo: regalaplantas.com. Igualmente, viendo los tutoriales de esta nueva plantilla, me aparece un entorno desconocido para mí: el frameword gantry, y cuando entro como administrador, me aparece el entorno antiguo, en fin estoy hecha un lío nuevamente...
Quisiera saber como "desvincular" o trabajar con el nuevo dominio: gardenflor.com en su nuevo entorno, sin tener que tocar el antiguo: regaglaplantas.com, ni tampoco la plantilla antigua que tenía este dominio.
Quedo a la espera de sus noticias y muchas gracias anticipadas.
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Respondido : 21/03/2014 10:45 pm
Hola Ysabel,
Me comentan en Soporte que la carpeta siguiente está vacía.
Contenido solo visible a usuarios registrados
Eso quiere decir que aunque llames al dominio no cargará nada. Lo más probable es que hayas añadido el dominio como Adicional en lugar de añadirlo como Dominio Apuntado.
Revísalo en tu cPanel, Dominios.
Saludos
Respondido : 21/03/2014 11:19 pm
Gracias Luis, ahora si me carga, pero sigo teniendo el problema para editar-modificar la plantilla. Si voy al administrador, el usuario admin y con mi nueva contraseña para la plantilla recién instalada, me dice que el usuario está erróneo, pero si me deja entrar como administrador con la plantilla antigua. Otra cosa es que viendo los tutoriales para la nueva plantilla, existe la modalidad de framework gantry y no sé como acceder para hacer la modificación. Gracias
Respondido : 21/03/2014 11:59 pm
Hola,
La contraseña si instalaste el Pack debería estar en el detalle esto lo puedes ver al presionar en el botón del Pack:
En el siguiente enlace puede ver como modificar las plantillas con Gantry: https://www.webempresa.com/tutoriales-packs-webempresa-wordpress-con-framework-gantry.html
Saludos.
Respondido : 22/03/2014 12:13 am
Hola, considerando las recomendaciones de Jonny, aún no me permitía tener acceso al área de administración de la nueva plantilla. Así que opté por mirar de nuevo el comentario de Luis y efectivamente, tenía el dominio adicional, así que procedí a eliminarlo y luego a apuntarlo, pero el problema vino al intentar instalar el pack helena nuevamente (considerando el dominio apuntado), ya que no me permite crear la plantilla para el dominio gardenflor.com. Adjunto capturas de pantalla con mensajes de error.
Muchas gracias y un saludo
Respondido : 22/03/2014 2:56 pm
Hola,
Seguramente tienes una web en el public_html.
Te recomiendo que envíes un ticket a soporte a través de tu área de clientes para que revisen el problema.
Saludos.
Respondido : 22/03/2014 4:22 pm
