Avisos
Vaciar todo
Buenas tardes,
Desde hace un rato intento acceder a mi página y me sale el siguiente error:
Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, webmaster@skyrepublic.es and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.
More information about this error may be available in the server error log.
Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request
He leído cosas en el foro sobre este tema, pero no sé qué tengo que hacer, ¡¡estoy perdida!!
Muchas gracias
Versión joomla 2.5.16
versión virtuemart 2.0.24c
URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 06/12/2013 2:08 pm
Hola Sky,
Accedo bien a tu web y se visualiza la Tienda y demás elementos correctamente.
Realiza lo siguiente y nos comentas.
Dispones de una nueva herramienta para comprobar el estado de tu cuenta que revisa la mayoría de problemas habituales que puedes tener con el hosting.
Accede a tu Área de Cliente y pulsa en "Crear Ticket", verás una nueva pantalla que te permite usar el nuevo Asistente Virtual Stephan, pulsa en "Pedir una revisión automática a Stephan", escoge la cuenta de hosting que quieres revisar y pulsa en "Revisar Cuenta", al cabo de unos 30 segundos aproximadamente te mostrara el resultado del análisis y si no resuelve tu problema podrás crear un ticket pulsando en la parte inferior en "Quiero crear un nuevo Ticket".
Saludos
Respondido : 06/12/2013 3:08 pm
Muchísimas gracias Luís
Respondido : 06/12/2013 3:20 pm
Hola Sky,
No entendí tu respuesta 🙂
¿Quiere decir que lo resolviste, que lo estás mirando, ...?
Saludos
Respondido : 06/12/2013 3:32 pm
Perdona Luís, lo estoy mirando, ¡pero es todo un mundo!
Respondido : 06/12/2013 3:41 pm
Hola Sky
Debes detallarnos en donde aparece el mensaje de error, al ingresar a tu sitio web se ve correctamente, por ejemplo :
Contenido solo visible a usuarios registrados
Saludos.
Respondido : 06/12/2013 4:26 pm
Buenos días,
Después de acceder al asistente virtual stephan he intentado arreglar los errores que tenía. Hoy lo he vuelto a pasar y no me sale ningún error, así que doy el tema por zanjado
Muchas gracias por la ayuda
Respondido : 07/12/2013 11:26 am
