Avisos
Vaciar todo
Hola, he adquirido picsell y lo he instalado sin mayor dificultad pero en el menú para subir archivos me dice que debo crear una categoría antes. Cuando entro a la pestaña de categoría me da un error de jquery que no sé cómo solucionarlo. Espero me puedan ayudar.
500 - Ha ocurrido un error.
JHtml: :jquery No soportado. Archivo no encontrado.
URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 16/03/2015 6:07 pm
Hola
Esto te aparece en el backend del sitio o en el front-end, en que parte de tu siitio estas tratando de añadir la categoría, envía una capturad e pantalla
Envia la url desde donde descargaste la extensión, es posible que tenga algunos requerimientos
Saludos.
Respondido : 16/03/2015 9:36 pm
Hola, el mensaje de error aparece en el menú de picsell cuando intento entrar en la pestaña de categoría.
La configuración del plugin es la que viene por defecto
Y el front-end parameters también está por defecto
Url de la extensión: http://extensions.joomla.org/extensions/extension/e-commerce/paid-downloads/picsell
Gracias!
Respondido : 17/03/2015 10:24 am
Hola,
En el foro no damos soporte a extensiones de pago, tendrías que consultar el problema con los desarrolladores de la extensión, ya que debería venir el soporte incluido por la compra.
Por lo que comentas el error se produce en la administración de la web. Tendrías que asegurarte que las versión de PicSell que estás utilizando es compatible con tu versión de Joomla, además de verificar si existe algún tipo de conflicto entre el PicSell y otra extensión que tengas en tu Joomla.
Respondido : 17/03/2015 2:55 pm
Hola de nuevo, he seguido vuestra recomendación y he contactado con los desarrolladores del plugin a traves de su plataforma de tickets. No obstante me han pedido los siguientes datos:
Please provide us the following details
1. Joomla Admin details
2. Transaction ID/ invoice ID
Es normal que pidan esos datos? No es peligroso dar los joomla admin ??
Un saludo
Respondido : 19/03/2015 12:21 pm
Hola,
Suele ser bastante común que algunos desarrolladores pidan los datos de acceso a la administración de la web para poder revisar la configuración de las extensiones.
A priori no debería haber riesgo en esta acción, siempre y cuando no estés guardando datos sensibles en tu web, pero no te puedo garantizar que siempre sea así.
Lo aconsejable es que hagas una copia de seguridad antes de dar los datos de acceso y cambies las contraseña de administrador una vez solucionado el problema.
Respondido : 19/03/2015 2:25 pm
