los usuarios no se pueden registrar en la paginaa web  

Hola Jose,

Puedes verificar los archivos error_log, generalmente se genera dos uno en public_html/error_log o sino en el public_html/administrator/error_log, envíanos las ultimas líneas para analizar que esta sucediendo.

Saludos.

disculpa pero recien tengo poco tienpo y no puedo ubicar la direccion que me das
o podria darte la contraseña para que me puedas ayudar
o indicarme los pasos a seguir a por sierto este problema esta desde un inicio que me dieron la pagina

Hola Jose,

Puedes verificar el siguiente artículo con su respectivo video tutorial para una mejor explicación:

Qué es un error 500 y como localizarlo en nuestra web
https://www.webempresa.com/blog/que-es-un-error-500-y-como-localizarlo-en-nuestra-web.html

Saludos.

hola discula par la demora peroestos son los errores que encotre

[18-May-2012 00:31:03] PHP Warning: substr() expects parameter 1 to be string, array given in /home/bijouter/public_html/libraries/joomla/installer/helper.php on line 61

[18-May-2012 00:31:03] PHP Warning: substr() expects parameter 1 to be string, resource given in /home/bijouter/public_html/libraries/joomla/installer/helper.php on line 61

[17-May-2012 23:22:27] PHP Warning: phpinfo() has been disabled for security reasons in /home/bijouter/public_html/administrator/components/com_admin/models/sysinfo.php on line 138

[19-May-2012 05:24:30] PHP Fatal error: Call to a member function checkAnswer() on a non-object in /home/bijouter/public_html/libraries/cms/form/rule/captcha.php on line 47

tanbien hay un error tipo php es hay puros codigos tanbien tengo que pasarte las ultimas lineas

/public_html/pack40/administrator/components/com_virtuemart/classes/Log/error_log.php

bueno saludos espero tu pronta respuesta ya la empresa donde laburo me estan presionando mucho por esto

Hola Jose

Hay un error que esta relacionado con captcha

[19-May-2012 05:24:30] PHP Fatal error: Call to a member function checkAnswer() on a non-object in /home/bijouter/public_html/libraries/cms/form/rule/captcha.php on line 47

Has habilitado esta funcionalidad en tu sitio web, prueba deshabilitando el captcha.

Desde la configuración global => sitio => captcha por defecto , también verifica en gestor de usaurios => opciones => componentes => captcha , finalmente deshabilita el pluging de captcha desde el gestor de plugins

Saludos.

ahora si ya se pueden registrar gracias por tu ayuda