Buenas tardes, estoy intentando registra un nuevo usuario en mi web y no consigo que funcione, se queda una pantalla en blanco y no hace nada.
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Hola,
Si se queda la pantalla en blanco debe existir un error 500, ejecuta Stephan desde tu área de clientes y envíanos las lineas de error.
No encuentro Stephan, ¿Donde está en el área de cliente o en el cpanel?
Gracias
Jesús Gómez
Hola,
En el área de clientes.
Ya lo he encontrado y ejecutado el resultado es el siguiente:
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Revisión Error fatal:
Vemos que hay logs de errores que podrian generar un error 500 en el servidor
[06-Jun-2014 06:47:35 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Cannot redeclare class Mobile_Detect in /home2/sinclaus/public_html/plugins/system/yoonique_zopim/yoonique_zopim/mobile_detect/Mobile_Detect.php on line 36
Eliminado
Hola,
No era necesario todo el informe, solamente las lineas del error 500.
Ingresa a la administración de web y despublica el plugin de Zopim verifica ahora si se muestra la web.
Ahora si se ve y funciona bien. Que pasa con zoping. No puedo usarlo?
Gracias Johnny
Jesús
Hola Jesús,
El error que da es un error de programación, en otras extensiones de Joomla! hay que modificar el código para solucionar, por ejemplo http://www.reviewsforjoomla.com/forum/index.php?topic=19654.0
Entiendo que estás utilizando yoonique[.]net Zopim http://extensions.joomla.org/extensions/communication/live-support-hosted/16438 y veo que en la última versión:
Version 4.2.0:
- Zopim discontinued v1 widgets
- Updated mobile code
- Updated build
Consulta al respecto del error en el soporte que ofrecen en http://yoonique.net/index.php?option=com_kunena&view=category&Itemid=225&layout=list
Saludos
Gracias Jordi, así lo haré.
Saludos
Jesús