no puedo dar de alta mas cuentas porque estan inhabilitados los paquetes  

Hola jorge villanova,

Lo que cuenta no es el ancho de banda asignado a cada paquete sino el ancho de banda sumado de todos los paquetes.

Es decir, si tienes 5 packages creados con un ancho de banda para cada uno de 10000 al final estás asignando (reservando) un total de 50000 y eso es lo que te limita a la hora de crear nuevos packges.

Saludos

ok gracias pero cómo modifico la asignación de ancho de banda de mis sitios. no lo encuentro.

Hola jorge,

El problema básicamente reside en que los packs que has creado no se ajustan al ancho de banda total para todo el Plan Reseller contratado y por eso te aparecen en rojo, tal como se muestra en la captura que adjuntas, sin posibilidad de activarlo para una cuenta existente o nueva cuenta.

Empezando con el panel de control de Reseller (Web Host Manager):

- Primero de todo empieza creando un Paquete de Hosting (Package).
- Logeate en el panel de control del Reseller.
- Pulsa sobre Add Package' en el menú lateral izquierdo, para añadir diferentes planes "Paquetes" de hosting a ofrecer a tus clientes.

Por ejemplo puedes crear un paquete de 300Mb. de espacio en disco, con 5Gb. de ancho de banda mensual, x direcciones de correo, etc.

Nosotros por defecto para los Packages solo limitamos el espacio en disco y el ancho de banda, el resto de parámetros los dejamos ilimitados.

Es importante que los Packages que crees tengan como mínimo la posibilidad de 1 dominio apuntado para que funcione la creación de url's temporales que generamos nosotros automáticamente mientras el dominio no esté apuntado a tu cuenta reseller.

Una vez hayas creado los paquetes tienes que modificar las cuentas de tus clientes y asignar el paquete de hosting que hayas creado, al trabajar con tus packages en vez de con los nuestros podrás modificar los valores de estos packages y así ajustar los espacios en disco y ancho de banda en base a tus necesidades y el espacio contratado.

Si por ejemplo, el espacio que tienes actualmente asignado es de 5120mb (5gb), el motivo por el cual no puedes crear más cuentas seleccionando ninguno de nuestros paquetes (packages) es porque todos ellos te harían superar el límite de ancho de banda y cPanel no te va a dejar seleccionar ningún paquete aunque te quede espacio en disco si superas el ancho de banda contratado.

Cuando hayas creado los packages y ajustado los anchos de banda de los packages para que no superes con la creación de una cuenta nueva los límites podrás crear más cuentas, el plan reseller de 5gb permite hasta 25 cuentas de hosting.

Por ejemplo: crea un pack de 300mb con 3gb de ancho de banda, luego ir a "list accounts", cambiar el package de una cuenta de "xxxxx300mb" y verás que entonces te baja el ancho de banda disponiblizado y así con todas las que necesites modificar.

Saludos