Hola Alberto,
La captura no me parece correcta. Si se queda en blanco es porque existe algún conflicto de extensiones, el siguiente articulo de blog te sera de ayuda:
Qué es un error 500 y como localizarlo en nuestra web
https://www.webempresa.com/blog/que-es-un-error-500-y-como-localizarlo-en-nuestra-web.html
Saludos.