Problema con dominio  

Hola Ivan

Revisa el acceso de los artículos o de las categorías , es posible que No se encuentre configurado con público.

Saludos.

No me deja entrar al backend,

Hola Ivan

Al tratar de ingresar a : http://buenavistabike.com/administrator , efectivamente la carpeta de administración es un directorio protegido, si eres el administrador de la cuenta debes acceder a cpanel y desde allí quitar esta protección.

Saludos.

Hola Jhon,

Le he quitado la protección que tenía la carpeta directorio como usted me indica pero el problema de acceso al panel de administración continúa,

Saludos

Hola Ivan,

Permisos: en los servidores de Webempresa "solo" te funcionarán las cosas con: 😉

- 755 para carpetas.
- 644 para archivos
- 444 para archivos específicos como "configuration.php" o algún otro. (NO 777)
- Puedes encontrar fuera de /public_html otro tipo de permisos (750, etc.) pero no debes modificarlos porque esos afectan al funcionamiento de tu cPanel.

Con otros permisos, sobre todos superiores a 755 no te funcionaran las extensiones e inclusive Joomla! y hasta puede que provoques algún error 500.

Saludos

Hola Luis,
Le adjunto una captura de pantalla donde espero que pueda ver los permisos que tienen ahora las distintas carpetas y archivos según me indicaba usted.
El problema de acceso continúa.

Saludos

Hola Ivan,

Al parecer antes tenias archivos con permisos 777, como "configuration.php" lo que sin duda no funciona en nuestros servidores por razones de seguridad.

¿Que dice el archivo /administrator/error_log" al respecto? verifica si hay entradas que afecten al acceso.

Saludos

Hola Ivan

Al tratar de ingresar a http://buenavistabike.com/administrator/index.php aparece una pantalla en blanco, es posible que se esta generando errores , busca el archivo /administrator/error_log , e indícanos los errores recientes que se estan generando.

Saludos.

Hola Jhpn,

Adjunto captura con los errores del archivo que me pide

Iván

Hola Ivan

Esos errores son de meses pasados, supongo que no hay errores recientes.

Es posible que tengas alguna extensión de seguridad para acceso al backend del sitio.

Tal como sucedió anteriormente colocar clave al directorio , instalación de extensiones, etc, debes documentarlas para que tengas una mejor administración de tu sitio web.

Saludos.

Hola Jhon, buenas noches,

Como continuación del problema que trata usted de ayudarme a solucionar, quisiera comentarle que me pidió el contenido del archivo error de la carpeta administrator, el cual le envié, y me respondió diciéndome que eran errores de meses pasados. Le adjunto ahora una captura del archivo error que se encuentra en la carpeta raiz donde si aprecio errores recientes. No se si servirá de algo pero ante mi ignorancia en esta materia es lo que me impulsa a enviarle el contenido de este archivo por si sirve de algo.
Muchas gracias,
Iván López

Hola Ivan

No estan muy relacionados a que no puedas ingresar al backend, pero en una futura consulta podemos tratar este tema.

Te sugiero lo siguiente, para descartar posibles configuraciones realizadas en el servidor ya sea de manera intencional o accidental, descarga tu sitio web a tu máquina local y prueba si te funciona el ingreso al backend.

Te adjuntamos unos vídeos para poder copiar y restaurar un Joomla! de un Hosting a otro o en el mismo Hosting, ya sea local o remoto:

Como copiar tu Joomla con Akeeba Backup o JoomlaPack: https://www.webempresa.com/videos/akeeba_copiadeseguridad/akeeba_copiadeseguridad.html

Como restaurar tu Joomla con Akeeba Backup o JoomlaPack: https://www.webempresa.com/videos/akeeba_restauracion/akeeba_restauracion.html

Saludos.