problemas al crear categoria en phoca download  

Hola Antonio,

Me comenta un técnico de soporte lo siguiente:

Contenido solo visible a usuarios registrados

Eso si, tendrás que actualizar manualmente ya que uno de los problemas que afectada a la versión 2.5.16 es que no era capaz de detectar nuevas actualizaciones de Joomla y no te actualiza.

Bájate un Pack de Actualización de Joomla para la 2.5.19 y previa copia de seguridad, desde tu Hosting con cPanel, Archivos, Respaldos, luego sube el archivo .zip del upgrade a la 2.519 y extráelo en la carpeta /public_html

- http://joomlacode.org/gf/download/frsrelease/19241/158117/Joomla_2.5.x_to_2.5.19-Stable-Patch_Package.zip

Es un proceso sencillo, pero si tienes dudas es mejor que envíes un Ticket a Soporte para que excepcionalmente te hagan la actualización.

Una vez actualizado vuelve a probar el crear una Categoría en Phoca Gallery.

Saludos

Después de una gran espera logre que me actualizaran el joomla como me recomendaron, pero parece mas complicado de lo que creo, había creado un menú para generar descargas el cual ya conocieron y que genero un error, razón por la que sugirieron la actualización.
Ahora luego de la actualización sigue el mismo problema y he tratado de eliminar el menú de descargas pero ahora no me deja eliminarlo, agregare unos pantallazos para que vean y espero que la solución no sea montar la copia de seguridad, por que entonces nunca podre usar phoca.

Hola Antonio,

Situándonos en el problema, entiendo que haces más o menos lo siguiente:

1. Creas una Categoría en Phoca Download
2. Subes algún archivo descargable a esa categoría de Phoca Download.
3. Creas un ítem de menú que cargue el componente Phoca Download.
4. Desde el ítem de menú "Descargas" (por ejemplo) se puede acceder a la categoría de Phoca Download creada.
5. Es visible el ítem o archivo descargable con los correspondientes botones para "Ver detalles", "Descargar"

¿Es correcto lo citado?.

Facilitanos el link concreto donde podamos ver esa Categoría con los elementos descargables correspondientes.

Saludos

no he podido poner a funcionar ese menú, cree la categoría, monte un archivo y determino que tipo de suscriptores lo pueden descargar, pero al cargar la pagina me solicita el usuario y contraseña y no debería ser así, por otra parte no muestra los archivos. yo creo una categoría que se llama empresa y subí un documento, pero el menú no me muestra y se queda en blanco,

Hola Antonio,

monte un archivo y determino que tipo de suscriptores lo pueden descargar

¿Podemos ver en una captura que tipo de archivo subiste para descarga y que privilegios tiene esa descargada? es decir la pantalla de Phoca Download donde configuras ese item descargable 🙂

Saludos

tu crees que pueda enviarte el usuario administrador y revizar internamente a ver donde esta el error

he hecho tantas cosas que creo que todo esta desconfigurado en realidad.

Hola,

Nosotros no accedemos a la administración de los clientes y nos guiamos de acuerdo a las capturas que adjuntas.

En cuanto a la primera captura que enviaste, en el siguiente hilo comentamos una posible solución: https://www.webempresa.com/foro/18-Pack-Empresa/106452-Crear-categor%C3%ADa---Phoca-Gallery.html

La segunda captura que envías es porque se debe siempre definir el inicio de carga de la web:

Y por ultimo podrás notar que se te bloquean con un candado, en el siguiente articulo de blog se explica el motivo:

Solucionar el error: "El control de usuario no se corresponde con el usuario que desprotegió el elemento" o "bloqueo por candado"
https://www.webempresa.com/blog/item/1039-solucionar-el-error-el-control-de-usuario-no-se-corresponde-con-el-usuario-que-desprotegio-el-elemento-o-bloqueo-por-candado.html

Saludos.

Hola, amigo le cuento que después de un tiempo he podido regresar a trabajar en el diseño de la pagina, y no fui capas de configurar phoca, tanto así que regrese a la versión anterior de jommla ya que esa era la que tenia en copia de seguridad.
Ahora lo que me gustaría saber es si dentro de un articulo yo puedo crear un enlace que genere la descarga sin tener que utilizar phoca, osea crear una carteta y generar el enlace.

Te agradesco tu ayuda a sido muy oportuna aunque creo que desconfigure mi sitio y por eso no resulto lo de phoca.

Gracias de antemano.

Hola Antonio,

¿Que tipo de descarga de archivos debe ser?
¿Las descargas se producirían desde artículos de Joomla directamente?.

Saludos

Hola, si serán documentos que descargaran los socios inscritos en nuestra pagina, se publicara un articulo en un menú solo activo para socios, y la idea es adjuntar un documento en pdf.,o ecxel o cualquier otro formato.

Hola Antonio,

Perdona esta salida del tema pero si no son muchos archivos, o si son muchos y son archivos grandes (doc, pdf, etc.) y van en artículos que solo tienen acceso los Socios ¿te has planteado usar Dropbox para subir esos archivos y luego generar un link (dropbox te lo pone fácil) y el link que te facilita Dropbox por cada archivos subido, simplemente insertarlo en el artículo como un vinculo normal y corriente?

Seria relativamente más fácil, ahorrarías espacio en el Hosting ya que las descargas las derivas al CDN de Dropbox y en consecuencia ahorras ancho de banda de tu Hosting.

Saludos