problemas con real design  

Hola Luis,

Entiendo que no puedes entrar a la administración. Partimos de la base de que no utilizas extensiones para proteger el acceso al backend y que tampoco has despublicado el plugin de autenticación de Joomla.

En caso de que hayas olvidado o perdido la contraseña de "super-administrador" de Joomla! pero si tienes acceso a tu cPanel o al phpMyAdmin para la gestión de la base de datos en uso puedes resetear la misma.

Primero verifica dentro de cPanel en el apartado Packs Webempresa si realizaste la instalación de su Joomla desde nuestro instalador en los detalles podrás ver la contraseña que te asignó el instalador, en el caso que luego la cambiases entonces no te serviría y tendrías que seguir los pasos de este vídeo que te adjuntamos a continuación.

- https://www.webempresa.com/videos/recuperar_pass/recuperar_pass.html

Esperamos que te sea de ayuda.

Saludos.

si..descative el autentificador de joomla ahora que recuerdo, para probar una cosa y se me olvido activarlo. que deberia de hacer para poder entrar? a traves del cpanel cambiar el codigo y activarlo?

Hola Luis,

Tienes que acceder a la base de datos, a través del PHPMyAdmin, y buscar la tabla xxxxx_extensions.

Luego buscar en los registros de la tabla plg_authentication_joomla si en la columna enabled esta el valor 0, procede a editar el registro para cambiar por el valor 1.

El valor 0 indica que está desactivado, y el valor 1 indica que está activado.

Si no te funciona revisa plg_user_joomla que no esté desactivado, son los mismos pasos que el ejemplo anterior.

Saludos

he ido a su base de datos y eefctivamente me aparece enable 1. (pero sé que lo desactive)

Hola Luis,

No indicas si has revisado:

Si no te funciona revisa plg_user_joomla que no esté desactivado, son los mismos pasos que el ejemplo anterior.

Saludos

gracias!!! solucionado