Avisos
Vaciar todo
Hace unos dias que he traído una web "nupcialix", con dominio adicional, en la que tengo un e-commerce ecwid y una plantilla rockettheme configurada para móviles.
Para la configuración de ecwid me solicitaron en su momento tener un subdominio para móviles ( mobile.nupcialix.com ) y lo creé sin hacer nada más, no tenía ninguna carpeta para ese subdominio.
Tenía establecido el CNAME del sub-dominio para que fuera 'app.ecwid.com'. No recuerdo cómo lo hice allí.
Ahora, con el cambio de hósting, he creado de nuevo el mismo subdominio pero si no lo redirecciono a la dirección base de la web me da error: You don't have permission to access / on this server.
Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
No veo dónde poner el cname.
Cómo creéis que debo de hacerlo ?
Adjunto imagen también del error que me muestra ecwid.
Gracias
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Respondido : 18/12/2012 11:29 am
Buscando en Cpanel he encontrado un editor de dns avanzado y he podido editar el registro correspondiente al subdominio. Esperaré unas horas a ver si lo he conseguido, porque de momento da el mismo error.
Respondido : 18/12/2012 11:57 am
Hola Mediterránea, te recomiendo que reinicies tu router y tu PC para limpiar las tablas de caché de ambos aparatos y comprobar si has editado correctamente la zona DNS.
En cualquier caso te recomiendo que para estos temas, hagas consultas vía ticket de soporte, ya desde allí te podrán orientar mejor.
Saludos!
Respondido : 18/12/2012 12:28 pm
Gracias David.
Había hecho la consulta por ticket pero no sabia si era mejor también hacerla por aquí con el fin de dejar constancia de la solución para otros usuarios.
Respondido : 18/12/2012 12:42 pm
