subir un archivo descargable con mucho peso  

Hola Julio Jaime,

¿Has comprobado que el fichero de 95Mb se haya subido correctamente y se muestre en la carpeta vmfiles?

He consultado con un técnico de soporte y me comenta que no ve ningún archivo con ese tamaño en la carpeta public_html/vmfiles de tu cuenta.

Comprueba desde el administrador de archivos de tu cpanel que esté en la carpeta correcta. Si se encuentra en la ruta debería mostrarse.

Un saludo.

Perdona, es posible como estoy haciendo pruebas que en ese momento lo habría borrado. Ahora esta en vmfiles pesa 87, 35 MB aunque en mi carpeta pesa 91,6 ?
El archivo se llama La-bella-y-la-bestia-MP3.zip

He intentado varias veces subirlo por Media files pero trata de subir y se regresa a la pantalla de administración.

En el producto La bella y la bestia no aparece en Campos relacionados,
Gracias

Hola,

Me confirman que ahora sí está en la carpeta, pero es raro que en tu equipo pese 91,6MB y en tu cuenta pese 87,35MB

Es normal que no te permita subirlo por Media files ya que tenemos un límite de tamaño de 55MB para la subida de archivos.

¿Nos puedes facilitar captura de la ficha del producto donde indicas la ruta al fichero?

Un saludo

Adjunto tres capturas, el fichero en mi ordenador con el peso que te comente.
La ficha del producto, puedes ver que sale en campos relacionados el ultimo fichero subido por Media diles.
Y por ultimo la captura de la pestaña Configuración con la ruta segura de vmfiles

Espero enviarte lo que me has pedido. Si no es por favor me lo explicas que como ves soy un novato.

Gracias

Hola,

Faltaría la captura del archivo media del producto, verifica si el siguiente articulo te es de ayuda:

Adjunto la captura de Media files pero como os comento no permite subirlo:
Detallo el proceso:
Tienda
Media files
Nuevo
Pincho botón en venta
Pincho botón subir
selecciono el fichero
aplicar.
Ahi se queda un momento y después salta directamente a la pestaña Panel de control
El procedo de subida de artículos lo he realizado muchas veces.
Gracias, he vuelto a ver el tutorial y no me salto ningún paso

Hola,

Como te comento Lorena existe una limitación para subirlo mediante el sitio web, podrías utilizar el administrador de ficheros de tu cPanel, sin embargo si deseas subirlo mediante la web debes solicitar mediante ticket a soporte que te aumente el valor de upload_max_filesize

Así lo he hecho, lo he subido desde el cpaneñ pero no se refleja en Campos relacionados.de la pagina del producto.

Hola Julio,

Leyendo el hilo de tu consulta me hago una pregunta que te formulo también a ti ¿compensa ofrecer para descarga un archivo de ese peso u otro peso mayor que contribuirá a consumir ancho de banda de tu Hosting cada vez que alguien lo descargue?

¿No es más rentable en estos casos subirlo a una cuenta que tengas (o te crees) en DropBox, Google Drive, etc., y simplemente poner en tu web el link (enlace) de descarga del archivo?

1. Te quitarás los problemas de subida, etc que estás teniendo.
2. Si el archivo contiene información que no le guste al Firewall, evitaras bloqueos constantes.
3. No consumirás ancho de banda sin necesidad.
4. No ocuparás espacio en tu Hosting pudiendo delegarlo a un CDN.

Saludos

Estimado Luis, tienes razón en tu planteamiento. Es totalmente lógico. Ahora tendré que estudiar como hacerlo con Dropbox ya que son alrededor de 40 archivos pero de diferente productos. Se puede hacer eso con Dropbox? Puedes orientarme?
De todas maneras gracias.
Un saludo

Hola,

He buscado algún plugin que funcione para Dropbox o Google drive pero no he encontrada nada relacionado, posiblemente tengas que hacer algo similar a que solo los usuarios registrados puedan ver un enlace o que al finalizar la compra también lo puedan hacer.