base de datos y web  

Hola,

Respecto a los ficheros deben estar dentro de dicho subdominio, en cuanto a la base de datos puedes revisar el siguiente vídeo tutorial: https://www.webempresa.com/blog/item/1580-importar-bases-de-datos-desde-el-panel-de-hosting-cpanel.html

ya he subido los ficheros a la carpeta con ese subdominio, pero cuando la busco el navegador me responde asi:
Not Found
The requested URL / was not found on this server.
Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

como soluciono esto

Hola,

Si se trata de un Joomla lo mas sencillo es que utilices la herramienta Akeeba backup. La mejor manera de mover Joomla! a "cualquier" otro lugar "remoto o local" es mediante el uso de extensiones como Akeeba Backup o XCloner, las cuales permiten realizar una copia completa del sitio web y de la base de datos en formato .jpa (formato del archivo de la copia para Akeeba Backup y el más recomendado o el formato .zip) y .tar o .tar.gz (formato del archivo de la copia para XCloner), y en un solo archivo llevarse la instalación a donde se desee o mantenerla como archivo de seguridad de la web.

Te adjuntamos unos vídeos para poder copiar y restaurar Joomla! de un Hosting a otro o en el mismo Hosting:

- Como copiar Joomla con Akeeba Backup: https://www.webempresa.com/videos/akeeba_copiadeseguridad/akeeba_copiadeseguridad.html
- Como restaurar Joomla con Akeeba Backup o JoomlaPack: https://www.webempresa.com/videos/akeeba_restauracion/akeeba_restauracion.html

Nota para copias con Akeeba Backup: En el caso de poner una contraseña al realizar un backup anotala para luego introducirla en la restauración.

En el siguiente artículo mostramos información sobre Akeeba Backup

En el siguiente artículo se puede ver como instalar y hacer uso de XCloner para realizar copias de seguridad de Joomla:

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Es posible que también tengas que ejecutar Stephan para revisar permisos. Lo recomendable es que envíes un ticket a soporte para que revisen tu cuenta.

no es un joomla en una plantilla que he creado para el administrador y los usuarios de la base de datos. He creado y subido la base de datos al hosting. necesito ver el acceso en el navegador.

Hola,

Es mejor que envíes un ticket a soporte a través de tu área de clientes, por este medio no brindamos soporte a sitios webs que no sean Joomla, WordPress o PrestaShop.