chrome dice no es seguro mi web  

Hola

Lo que sucede es que tienes contenido mixto es decir hay urls con https y urls con http , ambas haciendo referencia a tu mismo dominio.

Prueba forzar SSL, desde Configuración Global > Servidor > Forzar SSL, prueba en todo el sitio.

Saludos.

He hecho lo que me recomendabais y adjunto pantallazos NO TENEMOS ACCESO A LA WEB
POrfavor cómo revertirlo sino puedo acceder ni a la administración ni a la web?
Un saludo

Gracias al servicio de tikets de webempresa hemos conseguido revertir este problema.
Pero sigue siendo un sitio inseguro dice chrome.
Desde luego el consejo que me han dado ha sido nefasto, se lo comunico sólo para que revisen este asunto y no sigan dando ese consejo tal cual sino un poco mas estudiado las consecuiencias. Al fin y al cabo confiamos en vosotros porque sois los profesionales, y entre todos aprendemos.
Gracias y buen día

Hola Buenos Días.

Siento que tengas esta visión del servicio que ofrecemos, te aseguro que trabajamos todos para que tengáis el mejor servicio posible.

Lo primero que veo es que no tienen ningún certificado instalado en la web, no se si lo eliminaron con las consultas que realizaste a soporte.

Lo primero que tienes que realizar es instalar el Certificados SSL Let’s Encrypt.
puedes hacerlo desde tu área de cliente siguiendo estos pasos:

Selecciona el menú superior ‘Hosting‘ y elige la opción ‘Certificados‘. Pulsa en ‘Gestionar Certificados‘ de la cuenta de hosting que te interese.

Selecciona el dominio (o subdominio) donde quieres tener el certificado y pulsa en 'Instalar‘.

Con estos pasos tendrás el certificado instalado en tu web, pero tienes que realizar mas acciones para que tu pagina cargue con https:

Configura el archivo configuration.php

.- Abre el archivo configuration.php y busca lo siguiente:

 var $live_site =”;

Reemplázalo con

var $live_site = ‘ https://www.tu-dominio.com’; 

Ahora, abre tu archivo .htaccess y añade el siguiente código al final del mismo:

    RewriteEngine On
    RewriteCond %{HTTPS} OFF
    RewriteRule (.*)  https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} 

Habilita Force SSL en tu sitio Joomla

En el panel de administrador, ve a Sistema -> Configuración Global
Dentro de la pestaña Servidor, en la sección Configuración del servidor -> Forzar HTTPS, selecciona la opción Todo el sitio

Da click en el botón de Guardar y con eso será suficiente.

Después de esto es posible que indique que tienes contenido mixto, a partir de ese punto hay que revisar que contenido es y modificar las URL, pueden ser enlaces externos o imágenes que se estén cargando en http de tu propia web o cargas de web externas que no tienen certificado.

Un saludo

Gracias, lo que me proponeis lo pondré en marcha la próxima semana.
Me ha impresionado el comentario, tal vez las palabras escritas no reflejan lo que deseaba:

Siento que tengas esta visión del servicio que ofrecemos, te aseguro que trabajamos todos para que tengáis el mejor servicio posible.

Porque mis comentarios siempre han sido de agradecimiento a vuestra ayuda y como en esta ocasión no ha sido los efectos favorables os he avisado y puesto en vuestro conocimiento, no era mi intención molestar a nadie, mas bien cooperar

confiamos en vosotros porque sois los profesionales, y entre todos aprendemos.

Gracias, de nuevo, un saludo y buen finde

Hola,

Claro lo se, supongo que seria algo puntual, es mas nos gusta que nos digan si en algún momento no hemos sabido orientar u ofrecer el servicio que buscáis y que por supuesto merecéis, estos comentarios nos ayudan a ver en que punto fallamos y ponernos las pilas para mejorarlo.

Esta claro que mi intención no era globalizarlo, discúlpame :blush:

Con respecto a la consulta de la entrada, dejo el hilo en espera por si necesitas realizar alguna consulta cuando realices la instalación del certificado.

Un saludo y discúlpame 😉