La semana pasada, tuve que cambiar de móvil, porque el anterior quedo muerto, hice una copia de restauración de Google al nuevo aparato, pero el programa de autentificación de dos factores para entrar en la web, no lo puedo utilizar porque no dispongo del aparato antiguo y no puedo pasar el código como explica Google, con lo que no hay manera de entar en la web, después de mucho buscar he encontrado lo siguiente:
Si NO tiene acceso al panel Administrador / Administración del sitio web porque ha habilitado 2FA y sabe que no puede iniciar sesión, deberá deshabilitarlo a través de PHPMyAdmin
1. Desde su cuenta de hosting inicie sesión en PHPMyAdmin
2. Busque la tabla que termina en_extensions (los primeros dígitos / letras varían según la instalación)
3. Encuentra el complemento llamado plg_twofactorauth_totp y cambie su estado de 1 a 0
Esto deshabilita el complemento 2FA y, por lo tanto, elimina el inicio de sesión con la clave secreta.
Lo estoy intentando hacer, pero no consigo encontrar el archivo, podéis ayudarme a deshabilitarlo o hay algún otro medio de eliminar este plugin.
en la contestacion desde otro departamento me han dicho:
Para desactivarlo, podrías renombrar la carpeta public_html/caberoriera.es/plugins/twofactorauth por public_html/caberoriera.es/plugins/twofactorauth_OFF
pero no hay forma sigue saliendo, cuando quiero entrar por administrator, vuelve a saltar el doble factor.
Hay alguna solución, gracias
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Hola Jorge,
Estupendo, nos alegra que eso solventase el inconveniente, si tienes alguna otra duda recuerda que puedes crear un nuevo tema y con todo gusto lo atenderemos.
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