Error al instalar extensiones compatibles con Joomla 3.2.3  

Hola Arcadi, 

¿Puedes indicarnos cuáles son las extensiones que están intentando instalar?, de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas

De manera general verifica bien los requisitos que solicitan para los complementos, por ejemplo veo que tienes instalado PHP 5.6 y puede ser que los complementos no sean compatibles con esta versión, prueba modificar la versión de tu PHP y comprueba si con ello no te muestra el error -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Tambien comprueba las extensiones que intentas instalar, es posible que dentro del zip si lo descomprimes tengas otro zip o una carpeta donde esté el plugin para instalarlo, en ocasiones el archivo que se descarga suele venir con varias partes. Si es así tienes que descomprimir el archivo y dentro debería estar el propio instalador. Por ejemplo, hay temas o complementos cuyo archivo de descarga contiene tanto el instalador como otras cosas además del instalador principal.

PD: Recuerda antes de realizar cualquier instalación o cambios realizar una copia de seguridad de tu sitio web, de esta forma si se genera algún error puedes restaurarla

Un Saludo

Hola @karen, los módulos que intento instalar son mod_popup_jt y modals-v11.9.3 los cuales he probado comprimidos y descomprimidos pero no funcionan cuando los intento instalar ya sea mediante administrador de archivos del CPanel o mediante el administrator de joomla, donde sale dicho error...

Espero vuestra ayuda.

Gracias

Que tal Arcadi,

Veo que ya mi compañera te lo ha recomendado pero te hago la consulta, has probado actualizar la version de PHP desde tu cpanel?

Saludos!

Hola de nuevo.

He probado de actualizar la versión de PHP en CPanel pero mi web solo admite la 5.6. La he cambiado y sigue saliendo el mismo mensaje al intentar instalar cualquier extensión (antes esto no ocurría)...

Espero vuestra ayuda.

Gracias

Hola Arcadi.

Lo primero que tienes que hacer es actualizar Joomla a al ultima version de la rama 3x que es la 3.10.2

Una vez lo tengas modifica la version de PHP e instala la version 7.3

Ten en cuanta que las extensiones se actualizan segun aparecen nuevas versiones de Joomla y cambios de versiones de PHP, la mayoría necesitan versiones de la rama 7x

Después de eso revisa si puedes instalar las extensiones. 

Un saludo

Hola @pepesoler,

Antes que nada he ejecutado el asistente Virtual Stephan y me dice lo siguiente:

El sitio tiene mal configurada la ruta de log_path en el configuration.php, el valor actual es https://www.artboxbcn.com/logs y el correcto es /home/bcnsport/public_html/artboxbcn.com/logs
El sitio tiene mal configurada la ruta de tmp_path en el configuration.php, el valor actual es https://www.artboxbcn.com/tmp y el correcto es /home/bcnsport/public_html/artboxbcn.com/tmp

¿Donde puedo encontrar el archivo configuration.php para resolver esto?

Por otro lado también he visto que la web fue hackeada por un tal aan.txt, que he revisado y borrado en la mayoría de directorios de mi web. ¿Como puedo detectar si ha hecho algun cambio en la configuración de mi joomla?

Gracias

Hola Arcadi.
Eso puede ser una de las causas por las cuales no puedes cargar las extensiones:

.- Accede a tu cuneta de cPanel -> Admisntrador de archivos

.- Accede a la carpeta del dominio.

.- edita el archivo " configuration.php "

.- Busca las variables " $log_path " y " $tmp_path "

.- Modificalo por lo siguiente:

public $log_path = '/home/bcnsport/public_html/artboxbcn.com/logs';
public $tmp_path = '/home/bcnsport/public_html/artboxbcn.com/tmp';

 ¿Como puedo detectar si ha hecho algun cambio en la configuración de mi joomla?

No se puede saber, hay que ir revisando todo y ver que funcione sin problemas.

Ahora veo que la web esta limpia:

Contenido solo visible a usuarios registrados

Un saludo

Hola @pepesoler,

He actualizado los paths y ahora al intentar instalar la extensión en un .zip la página se queda en blanco y no sale ningún mensaje...

Eso si, he intentado actualizar algunos plugins que ya tenía instalados y me sale el siguiente mensaje de error de path: La ruta de actualización no existe (adjunto captura)

Por otro lado he revisado si puedo actualizar Joomla mediante 1 clic pero me dice que la 3.2.3 es la última versión disponible...

¿Como puedo actualizar la versión de joomla de 3.2.3 a la 3.9.27, que es la recomienda joomla en este enlace https://www.joomla.org/announcements/release-news/5836-joomla-3-9-27.html?

Gracias!

Hola Arcadi.

.- Accede a Componentes -> Actualizar Joomla 

Comprueba si apare alguna opción para actualizar Joomla.

Es posible que tengas que realizar varias actualizaciones ya que tienes un version muy desfasada

al intentar instalar la extensión en un .zip la página se queda en blanco y no sale ningún mensaje...

Antes de instalar alguna extension tienes que actualizar Joomla y modificar la version de PHP

Desde cuando estas notando los problemas ?

Una opción podría ser restaura la web a una fecha en la que todo funcionaba bien:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-de-seguridad-con-superbackup-en-cpanel/#restaurar-web

Un saludo

Hola @pepesoler,

Como te he dicho no me deja actualizar mediante esta opción. Además al intentar purgar la cache me aperece otro error.. (adjunto captura)

Prefiero actualizar mi versión antigua a la nueva versión de joomla 3.9.27, pero el administrator de joomla no me deja... ¿Qué puede hacer en este caso?

Gracias

Hola Arcadi.

El aviso es por que no puedo abrir una URL, es decir intenta conectarse a esa URL y no existe o esta caída.

visto todos los errores lo mejor es que restaures la web a un punto en el que funcionaba bien y a partir de ahi actualizar.

Otra opción seria actualizar joomla manualmente:

-> https://docs.joomla.org/J3.x:Upgrading_from_Joomla_3.4.x_to_3.5/es

Puedes contactar con algún colaborador y te ayudaran a actualizar la web manualmente:

-> https://www.webempresa.com/directorio-colaboradores.html

Un saludo