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Hola Fabiana.
El error es de acceso a joomshaper que son los desarrolladores de tu plantilla, eso lo tienes que consultar con ellos ya es de permisos.
Lo que veo es que al acceder da un error pro problema de PHP.
.- Accede a tu cuenta de cPanel y modifica la version de PHP de ese dominio, instala la version 7.4:
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/
Un saludo
Hola Fabiana
¿ que componente es el que tienes el error ?
El único erro que vi es por temas de PHP y el componente que te indique en al otra consulta que tienes abierta
Un saludo