Hola,
Estoy usando Joomla 3 y realicé un respaldo de mi sitio con Akeeba Backup. Cuando intento bajar a mi ordenador el archivo concluido desde el Administrador de Ficheros de Respaldo, se me sugiere que la descarga la haga a través de FTP en modo de transferencia binario o SFTP. En el mail inicial de mi cuenta el departamento técnico me dio una dirección de FTP, pero no puedo ingresar. ¿Cuáles son los pasos a seguir para bajar sin riesgos de daño (que puedan producir los navegadores) mi backup?
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Hola,
Una opción es que te descargues el archivo desde el administrador de archivos de CPanel. Estos backups los puedes encontrar en el directorio administrator/components/com_akeeba/backup
Si prefieres utilizar el método de FTP que comentas, envía un ticket a soporte indicando la incidencia.
Muchas Gracias por la ayuda!!