Menu desplegable en moviles no funciona  

Hola,

Al parecer existe conflicto con alguna extensión, verifica si el siguiente articulo te es de utilidad:

Hola,

He intentado solucionar el problema desactivando jquery, mootools, etc pero no logro hacer funcionar el menú desplegable en dispositivos moviles. Necesito ayuda, gracias.

Hola Pablo,

El problema que yo veo no es de conflicto js o mootools, sino de solapamiento.

El logo de tu web tiene enlace y eso genera un evento de ratón o 'touch' en el móvil. Y el menú en dispositivos móviles se posiciona encima del logo, con su propio evento 'touch' lo que invalida uno al otro y provoca que no funcione.

De hecho si tocas en el icono de 3 líneas horizontales del menú en el móvil verás que lo que hace es recargar la página, es decir, el z-index que tiene el control de ese área es el del menú.

Si pruebas nuestra demo oficial de Zenith verás que el comportamiento del menú es correcto:

http://demopackempresa.webempresa.eu/zenith/

Lo que me lleva a deducir que cuando modificaste la cabecera para adaptarla a tu logo y necesidades, te llevaste por delante parte del código o cambiaste su comportamiento y ahora ese menú en móviles no se comporta de igual forma.

¿Haces copias de seguridad antes de aplicar cambios y compruebas luego que los cambios que aplicas y ves bien en navegadores de escritorio se siguen viendo bien en móviles?.

Saludos

Hola,

No recuerdo haber cambiado la cabecera aunque no puedo afirmarlo. El problema es que también tengo otro blog www.estoresmalaga.com y le pasa lo mismo, así que lo veo mas complicado. Tengo respaldo realizado aunque muy reciente y la verdad es que nunca he comprobado el funcionamiento en móviles una vez realizada alguna actualización.
Pregunta... ¿Se puede desactivar el enlace del logo para que funcione el menú en dispositivos móviles?. de lo contrario que alternativa tengo..gracias.

Buenos días Pablo,

He estado probando a remover el logotipo de tu página web desde el navegador y veo que el problema es porque alguna modificación que has realizado a la página web y esto ha hecho que deje de funcionar.

Revierte las últimas modificaciones hechas en el sitio web (nivel de extensiones y cambios en el tema) y comprueba si con ello vuelve a cargar sin problemas.

Otra alternativa si antes funcionaba correctamente es que restaures la página a un momento anterior.

Te será útil -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-seguridad-superbackup/

Si tienes dudas sobre cómo restaurar, los compañeros de Soporte Técnico desde tickets pueden ayudarte a que realices el procreso.

Saludos