Hola,
Si se muestra la pantalla en blanco es porque se ha generado un error 500, tendrías que ingresar al directorio administrator de tu Joomla y revisar el fichero error_log: https://www.webempresa.com/blog/que-es-un-error-500-y-como-localizarlo-en-nuestra-web.html
Hola
Voy a adjuntar el archivo error:log, para que me ayuden
Muchas gracias y Dios lo bendiga
Sergio Barrera
Hola Sergio.
No tenemos nada adjunto, si tienes problemas para adjuntar lo comprimes en un zip y adjunta ese archivo zip.
De todas formas solo nos aria falta las ultimas lineas de fecha de hoy o de ayer, puedes copiar y pegas esas lineas en la entrada para que las revisemos.
Comprueba que no tengas pendiente actualización de esa extensión, si tienes pendiente alguna actualización, previa copia de seguridad lo actualizas.
https://extensions.joomla.org/extension/extplorer/
Un saludo