Hola,
Desde hace un par de días no puedo acceder a SobiPro en mi web. Ni desde el frontend ni desde el backend.
He echado un vistazo al error log y me encuentro con entradas que se repiten mucho como:
[29-Apr-2017 19:25:55 Europe/Berlin] PHP Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/pa20sos17/public_html/templates/j51_chelsea/php/styles.php on line 132
O esta otra
[29-Apr-2017 19:43:31 Europe/Berlin] PHP Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /home/pa20sos17/public_html/plugins/system/googleanalytics4joomla/googleanalytics4joomla.php on line 23ç
Y esta
[29-Apr-2017 23:30:41 Europe/Berlin] PHP Notice: Undefined index: view in /home/pa20sos17/public_html/components/com_content/router.php on line 73
Y otras como
[30-Apr-2017 01:45:33 Europe/Berlin] PHP Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /home/pa20sos17/public_html/modules/mod_content_statistics/helper.php on line 21
[30-Apr-2017 01:45:33 Europe/Berlin] PHP Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /home/pa20sos17/public_html/modules/mod_content_statistics/helper.php on line 22
[30-Apr-2017 01:45:33 Europe/Berlin] PHP Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /home/pa20sos17/public_html/modules/mod_content_statistics/helper.php on line 23
[30-Apr-2017 01:45:33 Europe/Berlin] PHP Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /home/pa20sos17/public_html/modules/mod_content_statistics/helper.php on line 98
[30-Apr-2017 01:45:33 Europe/Berlin] PHP Notice: Undefined variable: category_id in /home/pa20sos17/public_html/plugins/contentstats/com_sobipro/com_sobipro.php on line 360
[30-Apr-2017 01:45:33 Europe/Berlin] PHP Notice: Undefined offset: 1 in /home/pa20sos17/public_html/plugins/contentstats/com_sobipro/com_sobipro.php on line 377
[30-Apr-2017 01:45:33 Europe/Berlin] PHP Notice: Undefined variable: where_selector in /home/pa20sos17/public_html/plugins/contentstats/com_sobipro/com_sobipro.php on line 405
[30-Apr-2017 01:45:33 Europe/Berlin] PHP Notice: Undefined variable: is_category in /home/pa20sos17/public_html/plugins/contentstats/com_sobipro/com_sobipro.php on line 407
[30-Apr-2017 01:45:33 Europe/Berlin] PHP Warning: Creating default object from empty value in /home/pa20sos17/public_html/plugins/contentstats/com_sobipro/com_sobipro.php on line 503
[30-Apr-2017 01:46:22 Europe/Berlin] PHP Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /home/pa20sos17/public_html/modules/mod_content_statistics/tmpl/bars.php on line 18
[30-Apr-2017 01:46:22 Europe/Berlin] PHP Strict Standards: Non-static method modContentStatisticsHelper::HexToRGB() should not be called statically in /home/pa20sos17/public_html/modules/mod_content_statistics/tmpl/bars.php on line 35
[30-Apr-2017 01:46:22 Europe/Berlin] PHP Strict Standards: Non-static method modContentStatisticsHelper::GiveDec() should not be called statically in /home/pa20sos17/public_html/modules/mod_content_statistics/helper.php on line 185
[30-Apr-2017 01:46:22 Europe/Berlin] PHP Strict Standards: Non-static method modContentStatisticsHelper::GiveDec() should not be called statically in /home/pa20sos17/public_html/modules/mod_content_statistics/helper.php on line 186
[30-Apr-2017 01:46:22 Europe/Berlin] PHP Strict Standards: Non-static method modContentStatisticsHelper::GiveDec() should not be called statically in /home/pa20sos17/public_html/modules/mod_content_statistics/helper.php on line 187
[30-Apr-2017 01:46:22 Europe/Berlin] PHP Strict Standards: Non-static method modContentStatisticsHelper::GiveDec() should not be called statically in /home/pa20sos17/public_html/modules/mod_content_statistics/helper.php on line 188
[30-Apr-2017 01:46:22 Europe/Berlin] PHP Strict Standards: Non-static method modContentStatisticsHelper::GiveDec() should not be called statically in /home/pa20sos17/public_html/modules/mod_content_statistics/helper.php on line 189
Deduzco que es SobiPro el causante del problema. Es lo único que no funciona en la web en estos momentos.
Mi sección sobipro se encuentra en http://pasosonline.org/es/articulos
¿Alguna idea de qué puede estar pasando?
Saludos,
Juan
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Hola,
Si se pueden verificar advertencias que hacen referencia al componente. Verifica si has activado algún modulo de estadísticas que hagan referencia al componente y desactivalo. Así mismo verifica la versión PHP que estas utilizando, para esto puedes ejecutar Stephan desde tu área de clientes: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/revision-automatica-asistente-virtual-stephan/
Hola,
Gracias por tu respuesta.
La versión de PHP es 5.6.30
Saludos,
Juan
Hola Juan.
El aviso es de variable no definida, esto puede ser por que tengas el componente desactualizado y no sea compatible con la versión de joomla que tienes instalada.
Revisa si tienes actualizaciones pendientes tanto del componente como del propio joomla y previa copia de seguridad actualiza los dos.
Un saludo
Hola Pepe,
Gracias por tu respuesta.
No he actualizado a Joomla 3.7 aún.
Respecto a Sobi siempre he tenido tres actualizaciones pendientes, pero se trata de tres extensiones de éste que no uso y que nunca he tenido activas. Actualmente no puedo acceder a actualizarlas, puesto que no puedo acceder a nada de Sobi.
Respecto al php, no tengo muy claro que fuera 5.6.30 antes
Alguna idea?
Gracias de antemano,
Juan
Hola Juan.
Ok, manda un ticket a soporte para que te revisen la versión de PHP que tienes instalada en ese dominio y pides que te instalen la versión 5.6 o superior.
Despues de eso revisa si se soluciona.
Por cierto espérate un poco actualizar 3.7 ya que es una versión que cambia de rama y es posible que se realizaran muchas modificaciones en su estructura.
un saludo
Hola Pepe,
Gracias por tu respuesta.
Ok. Ya he enviado el ticket a soporte.
De momento no he actualizado a 3.7. Lo dejo pendiente por ahora.
Ya te cuento qué me dicen desde soporte.
Saludos,
Juan