Avisos
Vaciar todo

nuevamente al compartir en facebook me aparce la imagen equivocada  

 
Carmen
 Carmen
Prominent Member

🙁
Hola
Yo tuve este problema hace 6 meses y ahora me pasa igual pero con los mensajes destacados de la home. He buscado de todas las maneras posibles de resolverlo y no pasa nada.
Antes era un problema de las medidas de las fotos en el módulo, pero ahora es en los mensajes destacados de la home.
Cuando quiero compartir en face el mensaje me pone una foto que nada que ver con la del mensaje.
Este es el link del mensaje en cuestión.
Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 14/01/2020 9:04 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carmen,

En este caso lo que debes hacer es dirigirte a al depurador de contenido de Facebook -> https://developers.facebook.com/tools/debug/

La herramienta te mostrara una serie de errores o advertencias que expliquen el error que nos planteas. Si tienes alguna duda sobre su uso o resultados por favor comentanoslo para poder seguir ayudándote.

Saludos ?

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Respondido : 14/01/2020 10:27 pm

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Carmen
 Carmen
Prominent Member
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carmen,

Prueba ingresando a -> Contenido solo visible a usuarios registrados

Puedes notar que el problema sigue siendo la imagen y su tamaño. Prueba corrigiendo ese detalle.

Saludos 🙂

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Respondido : 14/01/2020 11:30 pm

Carmen
 Carmen
Prominent Member

Mira la imagen tenía 350 por 196 la hice de 560 de ancho y sigue haciendo el mismo problema
No es la medida, para mi es otra cosa y no puedo saber que es.

Espero me puedan ayudar
Si ves el link verás que la foto es grande
Saludos

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Respondido : 15/01/2020 12:36 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carmen,

Entiendo, pero si analizas el resultado de Facebook Debug notaras que te está diciendo que de Facebook ha creado las etiquetas open graph faltantes. Lo que me lleva a pensar que algunas de ellas faltan o están duplicadas en tu web.

Será que estás usando más de un modulo o extension de open graph? Te pasa lo mismo con otros artículos?

Saludos ?

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Respondido : 15/01/2020 1:01 am

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Carmen
 Carmen
Prominent Member

:woohoo:
Ni idea. No creo haber usado open graf... ni se como se usa. Que desastre que soy!!¡
Es la primer vez q me pasa en los artículos de la home. Me pasó en un modulo y era la medida, pero acá ni idea.
Saludos
Carmen

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Respondido : 15/01/2020 1:45 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carmen,

No te preocupes, veo que actualmente el Debug de Facebook ya esta cargando bien el articulo. ¿Puedes verificar? Por favor

Saludos 🙂

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Respondido : 15/01/2020 1:56 am

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Carmen
 Carmen
Prominent Member

Perfecto1!!!!!! Gracias
Puedes cerrar el hilo
Saludos

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Respondido : 15/01/2020 2:07 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carmen,

Excelente, me alegra que pudieras resolverlo. Recuerda que estos casos lo primero que hay que hacer es dirigirse al Debugger de Facebook, introducir la URL del articulo en tu web y después dar click en "Recuperar información de la nueva extracción", de esta manera el caché de facebook se actualiza y podrá brindarte nueva información y corregir la anterior. Muchos problemas se corrigen con estos simples pasos 🙂

Cualquier otra consulta o problema que tengas con tus sitios web sabes que cuentas con nosotros en el Foro, saludos.

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Respondido : 15/01/2020 2:14 am

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