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Plantilla de joomla desconfigurada  

 
Magdiel
 Magdiel
Usuario activo

La plantilla de Joomla se ha desconfigurado de un día para otro. El logo de la web ha desaparecido y está sustituido por el logo de la plantilla. Las imágenes rotativas no aparecen y han desaparecido los artículos que se mostraban a pie de página. Hemos puesto un ticket en webempresa y nos han dicho que publiquemos el asunto en este foro. La versión de joomla es la 3.4.8. 

 

¿Nos pueden por favor decir qué podría haber pasado?

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Respondido : 13/03/2024 10:11 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Magdiel.

No vemos nada que pueda provocar ese error, si que vemos en la consola muchos errores que podrían estar afectando:

Captura de pantalla 2024 03 13 a las 11.57.38

En estos casos lo mejor es que restaures la web a un punto donde todo cargaba bien.

Puedes restaura la web fácilmente desde tu cuenta de wePanel con la herramienta Superbackup

-> Gestionar copias de seguridad con Superbackup en WePanel

 

Un saludo

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Respondido : 13/03/2024 11:01 am

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Magdiel
 Magdiel
Usuario activo

@pepesoler Muchas Gracias Pepe,

La verdad no creo que sea una opción lo de restaurar ya que se perderían una gran cantidad de publicaciones. Pero muchas gracias.

Quisiera agregar algo más y es que el cambio en la web coincide con una notificación que recibimos sobre Adobe Flash Player, que ya no tiene soporte. ¿Crees que sea posible? ¿Que la plantilla se soporte en Adobe Flash Player?

Tendría algo de sentido porque no funcionan los "features" que tenían movimiento y entiendo que eso es una características que aporta el Adobe Flash Player. De ser así, ¿crees que habría alguna otra alternativa de solución o es sencillamente cambiar a otra plantilla? De requerir un cambio de plantilla, ¿Webempresa ofrece ese servicio? ¿Alguna recomendación?

Perdona tantas preguntas.

Un saludo.

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Respondido : 14/03/2024 9:20 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla Magdiel, 

Como comenta Pepe son muchos errores los que se muestran, verificando la plantilla veo que es un poco antigua por lo que entiendo si puede estar realizada con esta tecnología o tener código adicional que comience a afectar su funcionamiento, en estos casos tal como indica Pepe lo mejor es restaurar a una fecha anterior. De igual forma puedes evaluar comenzar a migrar este tema y actualizar tu sitio web, ya que pueden generarse más conflictos que deje tu sitio web inaccesible. 

Un Saludo 

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Respondido : 14/03/2024 1:20 pm

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Magdiel
 Magdiel
Usuario activo

Gracias Karen,

Sin embargo, no entiendo por qué recomiendas restaurar a una fecha anterior si hay sospechas de que el Adobe Flash Player pueda ser lo que está dando problemas y más sabiendo que se perderían artículos publicados posteriormente a la fecha de restauración. 

¿Tengo alguna forma de confirmar si la plantilla hace uso de Adobe Flash Player?

Un saludo.

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Respondido : 14/03/2024 6:27 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Magdiel,

No veo alguna documentación relevante de tu plantilla, veo sí que está desactualizada, pero no hay una URL donde indique el estado actual de los desarrolladores, de todas formas puedes confirmarnos si es esta la plantilla dd movie 83, si es así no logro ver nada de su documentación, sin documentación es muy difícil saber cuál es la tecnología que usaron los desarrolladores, se tendría que revisar el código en sí del tema. 

Como te comento si no hay actualizaciones de esta plantilla a futuro puede ocasionar muchos más conflictos y dejar se funciona. 

Un Saludo

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Respondido : 14/03/2024 6:38 pm

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Magdiel
 Magdiel
Usuario activo

Muchas gracias @karen,

Efectivamente esa es la plantilla DD movie 83, la cual tiene la revista desde hace unos siete años.

Creo que me rindo, no se si el tema tiene que ver con Adobe Flash, si fue cuando Google Adsense incluyó en la web el tema de consentimiento obligatorio por la comunidad europea o algún otro "feature" de Google Adsense (que ahora muestra videos y otros temas).

A ver si consigo contratar alguna empresa que quiera tomar el caso, ya sea para corregir el problema o para realizar una actualización a Joomla 4.

Un saludo. 

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Respondido : 14/03/2024 7:32 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Magdiel, 

En este caso lo mejor es revisar si se puede añadir una nueva plantilla, como te indico tener una plantilla tan desactualizada puede generar más conflictos. Si deseas consultar con una empresa para revisarlo puedes consultas con nuestro directorio de colaboradores quienes pueden ayudarte a revisar lo que necesitas → https://www.webempresa.com/directorio-colaboradores.html

Un Saludo 

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Respondido : 14/03/2024 7:55 pm

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