Problema con COMPONENT Ja Teline V (joomlart)  

Confirmo mi suscripción.

Hola Radiabu.

El problema es de compatibilidad de la plantilla con la versión de Joomla.

Para probarlo puedes renombrar la carpeta de la plantilla y ver si carga.

Tienes que comprobar que la plantilla este actualizad.

Si ves que carga puedes restaurar a un punto donde la web cargaba bien:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-de-seguridad-con-superbackup-en-cpanel/#Restaurar-web

Un Saludo

@pepesoler

Gracias por la ayuda.

3 puntos:

1. Actualmente estoy con  Joomla, 3.10.12. (la última versión, ya no hay más. Para ir máa allá, tendría que migrar a Joomla 4)

2. Pregunta: ¿Cómo y dónde hago para renombrar la carpeta de la plantilla?

3. He verificado la version de la plantilla JaTeline V. Estoy con la última version 2.1.1  (12/03/2024)

En espera de tus gratas nuevas sólo te digo hasta cualquier rato.

Hola Radiabu.

 ¿Cómo y dónde hago para renombrar la carpeta de la plantilla?

.- Accede a tu cuneta de WePanel -> Administrador de archivos

.- Accede a la carpeta public_html -> templates y renombra la carpeta ja_teline_v por ejemplo ja_teline_v_old

Para renómbralo solo tienes que seleccionar la carpeta con el botón de la derecha y seleccionar 

Una vez renombrada comprueba si esa URL Carga

Un Saludo

@pepesoler

Lo he renombrado siguiendo el camino que me indicaste, y al final afecto negativamente. Al probar me salió esto (ver captura)

Así es que, lo he vuelto a renombrar a su nombre de origen : ja_teline_v

Conclusión: problema no resuelto.

Tienes otra idea, por favor.

Cordialmente.

Hola Radiabu, 

Este parece ser un error general de esta plantilla y componente.

→ Contenido solo visible a usuarios registrados

¿Cuándo se comenzó a ver este cambio, luego de realizar alguna actualización?, si es así es posible, necesites recuperar una copia de seguridad antes de hacerlo y luego ir revisando como puedes actualizar tu sitio web. 

→ https://www.webempresa.com/blog/copias-de-seguridad-desde-el-panel-de-hosting-cpanel.html

Si es posible danos más detalles como comenzó a generarse este error, a partir de donde para poder verificarlo.

Un Saludo

@karen

Justamente, incapaz de poder resolver este problema, hace una semana escribí a joomlart para que ayuden. Estoy a la espera de su ayuda. Esta mañana les envié los accesos a FTP que me pidieron.

Claro, podría retroceder en el tiempo para recuperar una copia de seguridad, o sea retroceder hasta el 23 de marzo del presente año. pero eso, igual tendre que reactualizar diversos plugins y el template. Y lo que yo quiero es resolver este problema, para enseguida pasar a joomla 4.

Retroceder para recuperar una copia de seguridad implicaria volver a publicar articulos ya publicados o corregidos. No sé, si me entiendes.

Bueno, te cuento que tambien he leido los enlaces al forum de joomlart. Pero, finalmente creo que mejor espero al técnico de joomlart y ver que me dice.

En cualquier caso, gracias por las pistas que me dieron en webempresa, así uno va aprendiendo.

Cordialmente.

Hola Radiabu.

Lo he renombrado siguiendo el camino que me indicaste, y al final afecto negativamente. Al probar me salió esto

Al renombrar la plantilla la que carga es la de por defecto de Joomla por eso lo ves así, lo de renombrarlo es para confirmar que el problema viene de la plantilla ya que ese error suele venir por incompatibilidad con las versiones de Joomla.

Ok, dejo el hilo abierto por si necesitas retomarlo.

Un Saludo

@pepesoler

Gracias por tener abierto el hilo. Ya les aviso lo que me diga joomlart.

Hola Radiabu,

Estupendo, quedamos atentos.

Un saludo 🖐️