He notado que algunos usuarios que se han registrado o han pedido restablecer contraseña, etc. no han recibido correos desde la web con indicaciones para verificar su correo o restablecer la contraseña, etc.
Pongo un ejemplo del mensaje de error que he visto en nuestro bandeja de entrada:
___________________ This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:
emannuccidec@gmail.com host gmail-smtp-in.l.google.com [66.102.1.26] SMTP error from remote mail server after end of data: 550-5.7.26 This mail has been blocked because the sender is unauthenticated. 550-5.7.26 Gmail requires all senders to authenticate with either SPF or DKIM. 550-5.7.26 550-5.7.26 Authentication results: 550-5.7.26 DKIM = did not pass 550-5.7.26 SPF [cp7205.webempresa.eu] with ip: [178.33.161.121] = did not pass 550-5.7.26 550-5.7.26 For instructions on setting up authentication, go to 550 5.7.26 https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication t13-20020adff04d000000b00337bb0e7f45si4528324wro.717 - gsmtp Reporting-MTA: dns; cp7205.webempresa.eu
Action: failed Final-Recipient: rfc822;emannuccidec@gmail.com Status: 5.0.0 Remote-MTA: dns; gmail-smtp-in.l.google.com Diagnostic-Code: smtp; 550-5.7.26 This mail has been blocked because the sender is unauthenticated. 550-5.7.26 Gmail requires all senders to authenticate with either SPF or DKIM. 550-5.7.26 550-5.7.26 Authentication results: 550-5.7.26 DKIM = did not pass 550-5.7.26 SPF [cp7205.webempresa.eu] with ip: [178.33.161.121] = did not pass 550-5.7.26 550-5.7.26 For instructions on setting up authentication, go to 550 5.7.26 https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication t13-20020adff04d000000b00337bb0e7f45si4528324wro.717 - gsmtp De Institución Teresiana Destinatario emannuccidec@gmail.com Fecha 2024-01-20 17:15 Hola,
Se ha recibido una solicitud para recordar su usuario desde su cuenta en Institución Teresiana noticias .
Su usuario es Elena Mannucci.
Para acceder a su cuenta, seleccione el enlace de abajo.
Pero no me queda claro dónde sacar los datos para rellenar los campos.
Gracias.
Espero que me podría dar indicaciones para resolverlo.
Gracias y un saludo, May
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Respondido : 01/02/2024 10:59 am
Pepe
Soporte CMS WebempresaAdmin
Hola.
Configura la cuenta de Correo para el envío por SMTP.
Para configurar SMTP debes activarlo desde Configuración global -> servidor, dentro de este tienes que habilitar Autenticación SMTP y añadir los datos de usuario y contraseña de tu cuenta que puedes encontrar en tu cuenta de WePanel editando el correo que quieres utilizar:
Los Datos SMTP los puedes encontrar en cuenta de wePanel -> correos electrónicos, editando la cuenta que utilizas para el envío:
Configura la cuenta de Correo para el envío por SMTP.
Para configurar SMTP debes activarlo desde Configuración global -> servidor, dentro de este tienes que habilitar Autenticación SMTP y añadir los datos de usuario y contraseña de tu cuenta que puedes encontrar en tu cuenta de WePanel editando el correo que quieres utilizar:
Los Datos SMTP los puedes encontrar en cuenta de wePanel -> correos electrónicos, editando la cuenta que utilizas para el envío: