Avisos
Vaciar todo
Hola de nuevo,
tenemos un gran problema en la web, queremos actualizarla a joomla 3.4 desde 3.2, para ello, hemos eliminardo los plugins que no usábamos y hemos seguido vuestra guía en la que dice que debemos desinstalar akkeba backup para el proceso desde gestor de extensiones. Así lo hemos hecho pero ahora, nos da error en la actualización por lo que queremos volver al estado anterior en el que tenñiamos akkeba instalado pero ahora nos indica:
"Advertencia
JFolder::create: No hay ruta en open_basedir
¡Advertencia: No se pudo mover el archivo!
JFolder: :files: La ruta no es una carpeta. Path: home/aplushou/public_html/tmp/install_55102f04bf275
JFolder: :folder: La ruta no es una carpeta. Path: home/aplushou/public_html/tmp/install_55102f04bf275
JFolder: :files: La ruta no es una carpeta. Path: home/aplushou/public_html/tmp/install_55102f04bf275
JInstaller: :Instalación: No puede encontrar el archivo XML de instalación de Joomla"
por lo que no nos deja...por favor, qué está ocurriendo? Desde la atención de clientes de hosting nos han comentado que borremos lo que tenemos en el temp de akkeba...así lo hemos hecho pero tampoco.
Gracias
Además, en avisos del backend comenta: "El directorio temporal de Joomla! no puede ser escrito o no existe.
El directorio temporal de Joomla! no es escribible por la llamada de Joomla!, o puede que no exista, lo que puede provocar problemas al intentar cargar las extensiones de Joomla!. Si está teniendo problemas de carga de extensiones, asegúrese de que el directorio definido en su configuration.php existe o marque la casilla 'home/aplushou/public_html/tmp' y cambie a escribible en él y vea si esto soluciona el problema."
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Respondido : 23/03/2015 4:35 pm
HOla
El mensaje que te aparece es por al parecer no tienes las rutas correctamente configuradas
En el archivo configuration.php debes comprobar las variables :
$tmp_path
$log_path
Puedes usar el Administrador de Archivos de tu Cpanel de tu cuenta para comprobar las rutas revisa :
Asegurate que las carpetas tengan permisos 755
Saludos
Respondido : 23/03/2015 5:45 pm
Hola de nuevo,
Estamos un poco perdidos porque las variables que comentas ya que indican:
public $log_path = 'home/aplushou/public_html/logs';
public $tmp_path = 'home/aplushou/public_html/tmp';
y lo que debemos cambiar son los permisos de acceso de estas carpetas que ahora están en 0755 por lo que no sabemos muy bien a lo que os referís.
Por favor, necesitamos ayuda. Gracias.
Respondido : 23/03/2015 5:58 pm
HOla
Delante del home coloca un backslash , es decir la ruta empezaría con : /home
Realiza esto en ambas variables
Saludos
Respondido : 23/03/2015 10:56 pm
hola de nuevo:
backslash o slash? con : o sin : (dobles puntos antes de la barra)?
en el comentario aparecen : seguido de slash pero en el texto a incluir indicas un blackslash.
gracias
Respondido : 23/03/2015 11:26 pm
Hola,
Si ejecutas Stephan desde tu área de clientes te indicará la ruta correcta que debes insertar.
Respondido : 24/03/2015 3:48 am
Muchas gracias,
tema solucionado!
Gran equipo
Respondido : 24/03/2015 10:43 am
