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Problemas con instalación quickstart  

 
Michael Salas
 Michael Salas
Usuario experto

Buenas, estoy intentando instalar el quickstart gratuito de ordasoft (para ser exactos -> os_realestate_november_free_v3) . He tomado como referencia el video tutorial de webempresa; sin embargo no he tenido éxito al intentarlo, pues al momento de invocar al instalador la página se queda en blanco. Lo intenté localmente en mi PC con éxito, pero tuve problemas al intentar visualizar las propiedades que venia con la plantilla, me salia un error de conexion con la base de datos. Por eso intente hacerlo en mi cuenta de webempresa, pero aca está peor el panorama pues como he comentado se queda en blanco, no invoca al instalador y no puedo instalarlo.

Agradeceré su gentil ayuda 😀

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Respondido : 01/03/2014 8:52 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Moderator

Hola

Entiendo que se trata del instalador "quickstart" para Joomla 3.x ¿correcto?

¿Se queda en blanco nada más llamar a Contenido solo visible a usuarios registrados o después de instalarlo?

Si es después, revisa esto:

- https://www.webempresa.com/blog/item/1287-soluciona-el-problema-de-pantalla-en-blanco-despues-de-actualizar-a-joomla-3-2.html

¿Has verificado si tu Hosting puede usar Joomla 3.x?

Saludos

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Respondido : 02/03/2014 12:42 am

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Michael Salas
 Michael Salas
Usuario experto

Sucede al momento de llamarlo. El hosting me lo brinda webempresa, supongo que tienen soporte para joomla 3.x

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Respondido : 02/03/2014 7:45 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Michael

Es posible que falten archivos o que no se haya descomprimido correctamente, dentro de la carpeta amiel, ubica un archivo error_log, puede darte una pista de los posibles errores que tienes.

Intenta subir nuevamente el quickstart, también sería recomendable parar una revisión por stephan que es el asistente para desbloqueo pero que te sirve también para verificar permisos de archivos.

Saludos.

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Respondido : 02/03/2014 4:06 pm

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Michael Salas
 Michael Salas
Usuario experto

Esto es lo que me reporta el archivo error_log. Por favor si podrian indicarme que hacer para solucionarlo.

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Respondido : 03/03/2014 3:51 pm
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Michael,

Comprueba que tienes el archivo includes/defines.php en la ruta que muestra el error_log.

Saludos

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Respondido : 03/03/2014 3:53 pm

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Michael Salas
 Michael Salas
Usuario experto

Si lo tengo, adjunto la imagen de dicho archivo y su contenido.

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Respondido : 03/03/2014 4:05 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Si abro la página Contenido solo visible a usuarios registrados veo que sí me sale el instalador, de forma que me pide que rellene los distintos datos (nombre de la página, correo electrónico, etc.) para poder comenzar con la instalación.

Verifica si a ti también te sale esto. De no producirse el error aquí dinos exactamente cuándo ocurre.

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Respondido : 03/03/2014 5:23 pm

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Michael Salas
 Michael Salas
Usuario experto

Efectivamente, luego de haber revisado con stephan me he dado cuenta que ahora recientemente invoca al instalador. Haber como me va con lo siguiente.

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Respondido : 03/03/2014 5:26 pm