¡Hola!
¿Has probado en desactivar los enlaces amigables? ¿tienes la última versión de Joomla instalado? ¿solo te pasa con este plugin en concreto?
Para comprobar y descartar que no se estén produciendo fallos revisa el error_log de su joomla a través del archivo error_log que podrás encontrarlo en la carpeta public_html. Si no sabes ´como llegar, tendrás que iniciar sesión en cpanel (www.midominio.com/cpanel) -> Archivos -> Administrador de archivos.
Por otro lado te recomendamos usar la herramienta Stephan desde tu área de clientes (www.webempresa.com/areacliente.php).