Avisos
Vaciar todo
Buenos días.
Estoy teniendo problemas a la hora de compartir noticias por redes sociales ya que utilizando la herramienta de Metricool de planificar las noticias de Twitter o Facebook no se visualizan las imágenes. El problema es que cuando ponemos una url de una imagen del dominio infosalut.com Metricool nos dice que "El campo url debe contener un enlace directo a una imagen pública" y no entiendo a que se refiere ya que entiendo que todas las imágenes son publicas. Lo curioso y que creo que es un problema de Joomla es que si pongo una imagen de otro dominio que también es nuestro como bibliosalut.com si que funcionan las imagenes y si copio una imagen del dominio infosalut.com que no se visualiza la imagen y la pego en el dominio bibliosalut.com, Metricool si que visualiza la imagen con el segundo dominio y no entiendo cual puede ser el problema.
Un saludo.
Tomás Sastre. Bibliosalut
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Respondido : 06/09/2023 8:08 am
Hola Tomás.
No vemos problemas de permisos que es lo que podría afectar.
Ten en cuenta que es una plataforma externa y nosotros no podemos controlar eso, tienes que consultarlo con su soporte:
-> https://metricool.com/es/contacto/
Un saludo
Respondido : 06/09/2023 10:11 am
Hola @pepesoler.
Muchas gracias por la respuesta y ya estamos en contacto con los técnicos de Metricool.
Esperemos que se solucione pronto
Un saludo y gracias.
Respondido : 06/09/2023 10:18 am
Hola Tomás
Ok, dejo el hilo abierto por si necesitas retomarlo según lo que te indiquen en el soporte de Metricool
Un saludo
Respondido : 06/09/2023 10:29 am
