versión responsive no correcta  

Hola,

La plantilla que estás usando en tu web es la Zenith. Esta plantilla presenta un funcionamiento responsive, de forma que se adapta al ancho de la ventana del navegador. En la primera captura de pantalla que envías veo que esto ya es así.

Una cosa que tienes que distinguir es que una cosa es que la plantilla sea responsive y otra que el contenido que añadas en ella también lo sea.

Por ejemplo, si añades un vídeo de youtube con un ancho fijo, este no se adaptará al ancho disponible, independientemente de que la plantilla sea responsive o no. Se pueden adoptar algunos trucos para que sí lo sean. En los siguiente enlaces se explican algunos:

https://css-tricks.com/NetMag/FluidWidthVideo/Article-FluidWidthVideo.php

http://avexdesigns.com/responsive-youtube-embed/

Sobre el formulario de contacto, tendrías que indicarnos el enlace a la página donde se carga para que lo podamos analizar.

Hola,

Ok lo del vídeo lo entiendo así lo haré. Pero si haces las pruebas desde tu móvil verás que la web no esta del todo bien en versión responsive. En todo caso lo del formulario pasa en todas las páginas del sitio.

Contenido solo visible a usuarios registrados

Saludos

Hola

Este formulario tiene un código como el siguiente en el estilo inline, lo cual impide que se haga modificaciones ya que las anteriores se toman como prioritarias, son estas :

min-width: 240px !important;
width: 240px !important;

En alguna parte de tu formulario has dado estilos a los inputs o has definido un ancho fijo para estos, tendrías que quitar esto.

Saludos.