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error al actualizar mi joomla 4.2.9  

 
LUIS FERNANDO
 LUIS FERNANDO
Usuario experto

e actualizado mi joomla version 4.2.9 a la version 4.3.1 y tengo el siguiente error al querer entrar en la administracion.   

* tambien e intentado restaurar mi base de datos , el folder completo a fechas de tres meses atras aproximadamente pero ahora me sigue generando el mismo error .

* tambien intente restaurar al mismo tiempo base de datos y toda la carpeta public_html y tampoco  e logrado solucionar el problema. no se que mas hacer. 

agradezco su ayuda. 

Se ha producido un error.

0 Class "Joomla\Plugin\Authentication\Cookie\Extension\Cookie" not found

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Respondido : 27/06/2023 2:46 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Luis Fernando.

Prueba lo siguiente.

.- Accede a tu cuenta wePanel -> Administrador de archivos.

.- Accede a la carpeta donde tienes la instalación

.- Accede a plugins -> authentication y renombra el archivo cookie.php

.- Accede a Administrator -> Caché y elimina los archivos y carpetas.

 

Revisa si con eso se soluciona y puedes acceder.

 

Un Saludo

 

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Respondido : 27/06/2023 3:05 pm

LUIS FERNANDO
 LUIS FERNANDO
Usuario experto

el error continua. 

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Respondido : 28/06/2023 4:47 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Luis Fernando, 

Este es un error reportado en Joomla tras la actualización, prueba acceder a  administrator/cache/autoload_psr4.php y renombrar este archivo. 

Si con ello no funciona es posible necesites restaurar a una versión anterior antes de realizar esta actualización, puedes revisar más sobre este error en el siguiente oficial de Joomla → Contenido solo visible a usuarios registrados

Un Saludo 

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Respondido : 28/06/2023 5:15 pm