Buenas tardes:
Soy Super Usuaria y no sé por qué no puedo acceder a actualizar la página web. Hay otro Super Usuario que no sé si puede editar la página web por qué desconozco la contraseña y, si intento recuperar contraseña, señala que no puede hacerse, que es Super Usuario y que tiene otras formas de recuperarla. Este segundo Super Usuario ya no está en la institución a la que se encuentra vinculada la web y no se acuerda de la contraseña.
Por favor, díganme cómo puedo acceder a la web y actualizarla, llevo una semana intentando y necesito acceder para trabajar.
Muchas gracias,
Contenido solo visible a usuarios registrados
Hola,
Puedes cambiar la contraseña de ese 'superusuario' o 'superadmin' de la web Joomla de la que no sabéis la contraseña.
https://www.webempresa.com/blog/recuperar-la-contrasena-del-administrador-en-joomla-3.html
Inténtalo a ver si te es posible, ya que lo puedes hacer en pocos minutos desde WePanel > Base de Datos > phpMyAdmin editando la base de datos de esa web, que es: Contenido solo visible a usuarios registrados
Mira a ver si con el tutorial puedes hacer el cambio de contraseña para luego poder aceder al backend de la web. 🙂
Quedo pendiente de tus indicaciones para seguir ayudándote. 😊
Buenos días:
El otro día intenté hacer lo que está en la guía pero el problema es que no están todos los parámetros que vienen en la guía en los datos de los usuario. Lo vuelvo a intentar y le digo el resultado, muchas gracias, Mª José
me da miedo que cambiando la contraseña se desvincula la base de datos de la web. Puede pasar?
El otro día cambié una contraseña de observa2_8353 y se desvinculó, no se podía ver la web en internet.
Que tal,
Lo ideal es que puedas seguir el proceso que explicamos en el artículo compartido por mi compañero
https://www.webempresa.com/blog/recuperar-la-contrasena-del-administrador-en-joomla-3.html
En lo posible para evitar cualquier eventualidad también es posible hacer un respaldo a la base de datos
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/exportar-una-base-datos/
Saludos!
Buenas noches:
He hecho todo lo que me han dicho para cambiar la contraseña y, cuando intento entrar, con el enlace del administrador me sale el siguiente mensaje:
Fatal error: Class 'FOF30\Container\Container' not found in /home/observa2/public_html/plugins/quickicon/akeebabackup/akeebabackup.php on line 189
Por favor, ayúdenme a solucionar este nuevo problema, llevo una semana intentando acceder a la página web y no lo consigo, y tengo que trabajar.
Muchas gracias,