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Actualización de módulos en Prestashop da error a través del backoffice de addons  

 
Lorena
 Lorena
Estimable Member

Hola,
Tengo varios módulos que indica que necesitan actualización, sin embargo, sólo he podido actualizar uno a través del backoffice. Los otros dos módulos :

  • Confirmación del Pedido
  • Tarjeta VISA MASTERCARD

dan error similar al actualizar
Se ha producido un error al extraer el módulo (el archivo puede estar dañado).
El módulo TPV virtual Redsys (Santander, BBVA, La Caixa, Sabadell...) no puede ser actualizado: Error al extraer la última versión.

Ya sé lo de la copia de seguridad, pero ¿cómo debo proceder para este tipo de actualizaciones sin perder la configuración de dichos módulos?
Gracias de antemano

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Respondido : 22/09/2018 6:30 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Podrías esperar otra actualización si la que esta intentando actualizar te da problemas.

A veces ocurre también por la versión de PrestaShop, si tienes actualizaciones pendientes podrías probar actualizar primero Prestashop.

Saludos.

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Respondido : 22/09/2018 8:17 pm

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Lorena
 Lorena
Estimable Member

Tengo la última versión estable de prestashop, recién actualizado a 1.6.1.20.

Parece que el problema venía de la falta de espacio disco.

Gracias por tu atención.
Se puede cerrar este ticket.

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Respondido : 23/09/2018 9:33 am
Adrián
 Adrián
Estimable Member

Hola Lorena,

Gracias a ti 🙂

¿Nos dejas tu testimonio? 🙂

Nos sería de mucha utilidad que nos dejases tu testimonio, solicitamos testimonios para colocar en nuestra página y ayudar a otros posibles clientes a decidirse por nuestros servicios:

Puedes crear el testimonio aquí: https://www.webempresa.com/testimonios.html?view=form&layout=edit

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Gracias por publicar tu testimonio y por tus palabras de agradecimiento 🙂

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Respondido : 23/09/2018 11:17 am

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