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Buscador Prestashop funciona mal  

 
ROBERTO
 ROBERTO
Usuario experto

Buenos dias,
LLevo un par de dias en los que el buscador de productos no encuentra nada, y no se si es por que puede estar mal el modulo o por la actualizacion de prestashop.

Donde puedo configurar ese modulo?

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Respondido : 01/06/2016 6:01 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Actualmente no veo ningún buscador habilitado para realizar una prueba, supongo que lo has deshabilitado, o indicanos en donde esta.

Verifica si tienes actualizaciones pendientes de módulos

Verifica si deshabilitando la cache de tu sitio web te sucede lo mismo.

Saludos.

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Respondido : 01/06/2016 7:17 pm

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ROBERTO
 ROBERTO
Usuario experto

ayer lo desconecte sin querer ya esta habilitado. el cache lo tengo desabilitado

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Respondido : 02/06/2016 10:56 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Roberto.
Esto es lo que me aparece:

Puedes comprobar si te funciona.

Un saludo

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Respondido : 02/06/2016 11:12 am

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ROBERTO
 ROBERTO
Usuario experto

algo busca pero no aparece todo, y no se por que, por ejemplo, pongo cascos y deberian de salir muchisimos, pero no salen mas que dos o tres ¿alquien sabe por que puede ser?

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Respondido : 02/06/2016 11:33 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Roberto.
Cada plantilla sobretodo si es de pago suele llevar su modulo de busca.
En módulos, en el buscador pones ' Search ' y comprueba los módulos de búsqueda que tienes instalados.

Un saludo

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Respondido : 02/06/2016 12:19 pm

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ROBERTO
 ROBERTO
Usuario experto

solo me sale lo de la captura adjunta, pero me aparecen desactivados. El tema es leo, no se si ayudara

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Respondido : 02/06/2016 12:31 pm
Lorena
 Lorena
Miembro Moderator

Hola Roberto,

He probado a buscar "casco" en el buscador de tu web y me salen dos resultados:

Pero luego he visto que tienes 6 en la categoría, por lo que parece que no tienes todos los productos indexados en tu web.

Vete a la administración de la web -> Preferencias -> Buscar y revisa que tengas marcada la opción de Indexando en Si
Si activas esta opción, los productos serán indexados al momento en el que son creados o actualizados; de lo contrario, tendrás que indexar los productos de forma manual o automática usando el enlace que te muestra antes de Añadir los productos que faltan al índice :

Comprueba esto y si no tienes todos los productos indexados, indéxalos.

Un saludo.

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Respondido : 02/06/2016 5:32 pm

ROBERTO
 ROBERTO
Usuario experto

Muchisimas gracias, ahora parece que si va mejor.

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Respondido : 02/06/2016 6:10 pm