Avisos
Vaciar todo
Buenos dias.
Estoy intentado instalar un modulo para mi Tienda en Prestashop, pero mi pide dato que desconozco o mas bien, que no se como ubicar (como veran es la primera vez que lo hago).
Me gustaría saber que coloco en Direccion FTP? Esto donde lo ubico, es en el Cpanel?
En "Login" es el usuario del Cpanel o la de Prestashop?
Password; Igual, es el de Cpanel o de Prestashop?
Muchas gracias, espero una pronta respuesta como es costumbre.
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Respondido : 29/01/2015 12:59 pm
Hola Oscar,
Entiendo que la captura que nos envías está dentro de la configuración del módulo y los datos de acceso que pide de FTP son los datos de acceso a tu cuenta.
Los datos de acceso a tu FTP los puedes encontrar en el correo enviado con asunto "Información nueva cuenta de Hosting en WebEmpresa" a la cuenta autorizada.
En el apartado "Información del Servidor de vuestra cuenta de Hosting:" encontrarás el Host de FTP (en tu caso ftp.frambuesajoyas.com) así como usuario y contraseña.
Le recordamos que dispone de copia de todos los mensajes enviados en tu área de cliente http://gestion.webempresa.eu/gestion/ apartado Emails enviados. Para acceder a consultar esos mensajes pulsa en el menú de la derecha (junto al saludo) para abrir el desplegable en el que tienes la sección Emails enviados
Puedes modificar los datos de acceso FTP y crear nuevas cuentas FTP en su panel de control del hosting cPanel, para ello bastaría seguir las indicaciones de este videotutorial https://www.webempresa.com/videosrvskin/27-cuentas-ftp/index.htm
La cuenta por defecto de FTP es la misma que utilizas para acceder a cPanel.
En la pantalla te pide la ruta de la carpeta raíz de la tienda. Si te conectas con la cuenta por defecto de FTP deberás poner en ruta /public_html/ si la tienda la tienes en la raíz del dominio principal.
Un saludo.
Respondido : 29/01/2015 1:35 pm
No había tenido la oportunidad de agradecerte. MUCHAS GRACIAS.
Tu información fue muy util.
Respondido : 06/02/2015 6:55 pm
