Editar un bloque de la cabecera principal de mi página  

Hola Patricio.

Puedes ocultarlo por CSS.
.- Edita el archivo custom.css que encontraras en la ruta themes/PRS030072/css/megnor/custom.css y añade lo siguiente:

.extrainfo {
  display:none;
}

Un saludo

Hola ! segui la ruta mencionada y pegue el codigo el problema aun sigue.

el codigo debe pegarse en una parte en concreto?

Hola,

Verifico la cabecera pero no se visualiza lo de tu captura, es posible que ya lo hayas solucionado?

Te adjunto lo que visualizo por el momento:

Hola! ok esta pasando algo raro. abro la pagina por mi navegador de chrome y se sigue visualizando el mensaje de la cabecera pero lo abro por el navegador de mozilla firefox y ya no aparece.

por que pasa esto?

Ok. ahora me sale un mensaje todo raro en la pagina.

Hola

Ya no se muestra el mensaje de euros. También podrías haber evaluado cambiar el texto:
https://www.webempresa.com/blog/cambiar-traduccion-de-mensajes-de-texto-en-prestashop.html

Con respecto a lo último que comentas, debes haber habilitado algún módulo adiconal de blog o de texto.
Mejor realiza esta consulta en un nuevo hilo de discusión para no mezclar temas.

Saludos.

el texto sigue apareciendo pero solo cuando navego por el navegador Google Chrome en Mozilla Firefox no aparece.

Hola,

En Google Chrome si que visualizo el error, parece que el modulo de búsqueda lo tienes duplicado, verifica esto y en caso de estar activo procede a desactivarlo y comprueba que ya no se muestre el error.

Hola he desinstalado los dos modulos de busqueda que tenia. y en efecto ya no me aparecen en la cabecera de la pagina. pero me sigue apareciendo el mismo mensaje!

habra una forma de al menos editarlo? porque quisiera al menos modificar parte del texto.

en donde dice ENVIOS GRATUITOS A PARTIR DE 100 EUROS
Quisiera al menos eliminar la parte que dice 100 euros y dejar lo demas.

adjunto imagenes

1. de los bloques que tenia activos y elimine

2. de como se ve actualmente la cabecera de la pagina

Hola

Desde módulos > modulos > busca el bloque de información CMS tal como se ve en la imagen adjunta ya que parece qeu este es el módulo que debes editar

Saludos.

OK. ya probe editando ese modulo, pero ese modulo solo es para editar la parte central de la pagina no la cabecera.
quisiera saber si ese texto presente en la cabecera pertence a algun modulo en especifico que pueda editar o si se puede editar directamente a traves del codigo fuente de la plantilla. por favor necesito su ayuda urgente.

a continuacion adjunto imagenes

Hola,

Para poder verificar a que módulos pertenecen lo que señalas en captura puedes ejecutar el Live edit: https://www.webempresa.com/blog/modifica-tu-plantilla-mediante-el-live-edit-o-editor-en-vivo-de-prestashop.html

Seria recomendable también que consultes con el desarrollador de la plantilla en caso de que sea un tema de programación.

Muchas gracias! ya pude editarlo y eliminarlo gracias a live edit!