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ERROR 500 EN CARRITO Y MODULO DE PAGO  

 
Angela
 Angela
Nuevo usuario

Hola:

Había abierto un ticket para solucionar varios problemas que se están presentado en mi sito web y el asesor me indica lo siguiente:

«Relacionado con la gestión de pedidos, se están produciendo errores 500 en varias partes del sitio, concretamente en el carrito y en el módulo de Mercadopago»

66.249.66.167 - - [23/Jul/2024:15:36:21 +0200] "GET /carrito?action=show HTTP/1.0" 500 78717 "-" "Mozilla/5.0 (Linux; Android 6.0.1; Nexus 5X Build/MMB29P) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/126.0.6478.126 Mobile Safari/537.36 (compatible; Googlebot/2.1; + http://www.google.com/bot.html )"
186.154.38.253 - - [23/Jul/2024:16:43:46 +0200] "POST /module/mercadopago/pse HTTP/1.0" 500 - "https://tiendaconejoscolombia.com/pedido" "Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; K) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/126.0.0.0 Mobile Safari/537.36"

No tengo conocimiento para solucionar este problema. ¿Me podrían ayudar?

Les agradezco infinitamente. 

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Respondido : 23/07/2024 6:32 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Angela,

Revisando tu sitio web desde el asistente virtual stephan he podido fijarme en que hay un módulo causando un error fatal

image

Puedes comprobar el funcionamiento general de la pasarela de pago desactivando el modulo correspondiente a Google Analytics?

Saludos!

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Respondido : 23/07/2024 8:19 pm

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