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Error al pagar en modulo redsys  

 
Bernabé
 Bernabé
Usuario eminente

He contratado un tpv virtual con mi entidad (BBVA) y al instalar el módulo, lo configuro como me dicen (en modo prueba) y me da error en datos enviados.
HE limpiado caché, he instalado vuestro módulo de redsys y da el mismo fallo que el que me proporcionó redsys.
Todo y que el módulo está instalado, no me aparece en medios de pago activos.
La clave no tiene espacios.

Adjunto pantallazos.

Gracias

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Respondido : 08/01/2016 11:56 am
Lorena
 Lorena
Miembro Moderator

Hola Bernabé,

He intentado acceder a tu web pero no me carga, aunque sí el acceso a la administración. ¿Estás haciendo algún cambio en la web?

Revisa que no tengas un .htacess vacío en la raíz de la web (carpeta public_html ) Si es así, elimínalo y regenéralo desde la administración de la web, desactivando y activando nuevamente las urls amigables.

Veo en la captura que nos facilitas, que el módulo que tienes instalado es el de Redsys, no el que te habíamos facilitado.

Facilítanos captura de pantalla de la configuración del módulo (eso sí, oculta o tacha los datos del comercio)

Un saludo.

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Respondido : 08/01/2016 4:28 pm

Bernabé
 Bernabé
Usuario eminente

Buenas tardes,

Viendo que me estaba dando muchos problemas el módulo de REDSYS, he vuelto a instalar el prestashop y activado el que viene por defecto.
Después de rellenar los datos (adjunto pantallazo) sigue dando error. Lo hago en un entorno de pruebas (TEST).
Mirando la codificación, el error que sale es sis0042.
A ver si me podéis ayudar.

Gracias

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Respondido : 08/01/2016 6:21 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es extraño que no te aparezca, este que instalaste ya te aparece en los módulos de pago?

Has probado con este módulo de los packs ?
Contenido solo visible a usuarios registrados

Saludos.

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Respondido : 08/01/2016 8:51 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Bernabé
 Bernabé
Usuario eminente

Ninguno me aperce en los módulos de pago. El que me has puesto para descargar, lo instalo y no sale nada.

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Respondido : 08/01/2016 10:24 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Haz probado a recuperar una copia de seguridad?: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-seguridad-superbackup/

Entiendo que todavía estas en fase de pruebas.

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Respondido : 09/01/2016 2:44 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Bernabé
 Bernabé
Usuario eminente

Lo he logrado solucionar, por si alguien se encuentra en mi misma situación, borrando a través de FTP la carpeta de redsys ubicada en modulos, y también la ubicada en módulos de la plantilla de calisto. Era un tema de incompatibilidad. Una vez eliminadas, he vuelto a instalar el módulo de redsys y me ha ido perfecto.

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Respondido : 09/01/2016 4:21 pm