Avisos
Vaciar todo
Buenas, el problema en nuetra web es que queremos configurar 2 tipos de clientes, usuarios y profesionales con otras tarifas, al registrarse como usuario normal y enviarno los requisitos de profesional requeridos via mail, cambiamos su registro dentro de cliente profesionales, a partir de ahi no puede ingresar en la tienda, cual es el error?, hay que realizar este proceso de otra manera)
URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 18/03/2016 11:45 pm
Hola,
Verifica si el siguiente enlace te es de utilidad: https://www.webempresa.com/foro/41-Preguntas-sobre-PrestaShop/145715-Asignar-productos-a-grupo-de-comprador.html
Respondido : 19/03/2016 12:48 am
el problema surge al pasar los clientes que han aportado la documentacion para ser incluidos en el grupo de profesionales, no pueden logarse y acceder a la tienda
Respondido : 19/03/2016 3:33 am
Hola Ignacio.
Acabo de registrarme el la web.
Podrías asignarme al grupo de profesionales y adjuntar una captura con la configuración del usuario.¿?
Un saludo
Respondido : 19/03/2016 9:29 am
cambio de cliebten de customer a profesional, verifica si pyedes entrar con tu usuatio, unsaludo
Respondido : 19/03/2016 11:03 pm
Hola Ignacio,
¿Es posible que cuando tratan delogearse les de un error "admin-ajax" y por eso no pueden acceder?
¿Has revisado el archivo de errores "error_log" a ver si hay referencias a admin-ajax?
Saludos
Respondido : 20/03/2016 1:41 am
simplemente sale un mensaje de usuario incorrecto
Respondido : 21/03/2016 12:05 am
Hola Ignacio,
¿Y podemos ver una captura de esa pantalla concreta donde se vea la barra del navegador donde habitualmente se muestra la url?
Saludos
Respondido : 21/03/2016 2:35 am
El cliente se loga como un usuario normal, nos envia un correo con sus datos fiscales, cuando comprobamos que son reales le damos de alta en el grupo de profesionales, pero al intentar acceder se produce el error de la pantalla que os adjunto, un saludo
Respondido : 21/03/2016 4:26 pm
Hola
El problema sólo te ocurre cuando a un usuario registrado lo cambias de grupo?
Es muy extraño, prueba creando un usuario directamente al grupo profesionales y verifica.
Tendrías que enviarnos dos usuarios, uno registrado y otro del grupo profesional para probar
Saludos
Respondido : 21/03/2016 9:07 pm
Bueno estamos realizando pruebas, logando clientes y cambiandolos de grupo, registrandoles nosostros directamente desde el administrador , etc etc, de mometo todo funciona...........
Un saludo y gracias...
Respondido : 21/03/2016 9:29 pm
