Google Analytics no reporta visitas  

Hola de nuevo!

He podido resolver uno de los puntos que comentaba antes. El primero. Pero el otro sigo sin poder corregirlo.

Saludos.

Hola Joana.

Accede a tu administrador de analytics y comprueba si se están registrando los accesos en la consola.

Accede a tu web sin cerrar la consola de analytics y con la opción tiempo real en la consola comprueba si se registras tus movimientos.

Un saludo

Sí, eso lo he hecho y no detecta nada.

Saludos.

Hola Joana.

Ok, necesito si puedes que me adjuntes una captura de tu panel de Analytics, necesitamos si puedevser una captura donde se vea el ID y los movimientos de tu web.

Comprueba también que no tengas ningún bloqueo en el archivo robots.txt y en el htaccess

un saludo

Hola Pepe!!

Imagino que te refieres a esto:

Sobre lo que comentas del bloqueo del archivo robots.txt, no está bloqueado y lo del htaccess pues no se que mirar, no entiendo mucho de esos temas, lo justito.....

Pero ya te digo, funcionaba perfectamente hasta el día 25 de febrero. No he trabajado esos días en la web, tampoco el 24 de febrero.

Muchas gracias por la atención.

Un saludo.

Hola Pepe!!

Imagino que te refieres a esto:

Sobre lo que comentas del bloqueo del archivo robots.txt, no está bloqueado y lo del htaccess pues no se que mirar, no entiendo mucho de esos temas, lo justito.....

Pero ya te digo, funcionaba perfectamente hasta el día 25 de febrero. Ni el 24 de febrero ni los días después he trabajado en la web.

Muchas gracias por la atención.

Un saludo.

Hola

Veo que aparece este mensaje al comprobar tu código de Google Analytics :
Code found outside of tag

Al parecer esta mal insertado, no se puede ver correctamente porque tienes tu código comprimido, desde Parámetros Avanzados > Rendimiento, desactiva temporalmente CCC para verificar.

Saluduos.

Hola Jhon!

He desactivado todo lo de CCC.

Saludos.

Hola Joana.

Estoy revisando el scrip que tienes añadido y aunque parece que esta bien, no cuadra con el que muestras en tu captura de google.

Esto es lo que muestra tu Web:

				(window.gaDevIds=window.gaDevIds||[]).push('d6YPbH');
				(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
				(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
				m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src="g;m.parentNode.insertBefore(a,m)"
				})(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');
				ga('create', 'UA-30405808-1', 'auto');
				ga('require', 'ec');

Revisa el código que tienes añadido en tu archivoheader.php que encontraras en la carpeta themes/tuplantilla y comprueba si es el mismo que te te indica Analytics

Otra opción es mediante el modulo Google Analytics que encontraras en módulos:
.- Instalas el modulo y añades el ID que te proporciona Analitycs

Una vez instalado añade el ID de seguimiento:

Nota: para utilizarlo primero elimina el código de seguimiento de google que añadiste en el archivo header.php

Un saludo

Hola Pepe!

He eliminado el código, estaba bien, era el mismo de Google Analytics. Lo añadí porqué el módulo no funcionaba.

El módulo de Google Analytics lo tengo desde el principio, funcionando correctamente. De pronto ya no funciona, miré en la configuración para ver si había algo extraño y vi que estaba desconectado (no sé el motivo). Lo activé pero seguía sin funcionar. Lo instalé, lo desinstalé, etc.... y sigue igual. Empecé a hacer pruebas, como añadir el código que me has dicho, pero ya veo que no sirve tampoco.

Saludos.

Hola,

Revisando el código fuente de tu página veo que parece estar cargando el código de analytics correcto.

Dado que has aplicado cambios recientes es posible que ahora ya recoja datos Google o que lo empiece a hacer en breve.

Por otro lado, analizando la web con el inspector de elementos veo que se produce un error de script relacionado con el módulo goodbid. Aunque es posible que no tenga relación con el problema de Analytics, no se puede descartar que sea así.

Hola Pablo!

El módulo goodbid hace mucho tiempo que está activo y no he tenido ningún problema. La falta de seguimiento la tengo desde hace pocos días. Aún así he desactivado el módulo y siguo sin tener conteo de visitas. Aunque los cambios sean recientes y Google tarde todavía un tiempo en recoger los datos, lo que hago es mirar en tiempo real, desde otra IP y desde otro ordenador y no aparece nada. Si miro en tiempo real en las otras webs funciona perfectamente.

Un saludo.

Hola,

Como te decía, revisando el código fuente de la web veo que está cargando el código de Google Analytics. Veo esto:

			
				(window.gaDevIds=window.gaDevIds||[]).push('d6YPbH');
				(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
				(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
				m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src="g;m.parentNode.insertBefore(a,m)"
				})(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');
				ga('create', 'UA-30405808-1', 'auto');
				ga('require', 'ec');

Este código parece, a priori, correcto.

Entiendo que actualmente este código se está cargando con el módulo y no de forma directa. De ser así, podrías probar a desactivar el módulo y añadir el código de forma directa en el header.tpl de la plantilla que estás utilizando.

Recuerda, cuando vayas a poner el código, de colocarlo entre las etiquetas {literal} y {/literal} para evitar que se borre parte de su contenido.

Hola!

Ok, he desistalado el módulo y he añadido el código entre las etiquetas que me comentas y sigue sin funcionar, es más, Tag Assistant me dice:

"Hemos detectado que no hay ningún código de seguimiento de Google Analytics que se encuentra en esta página."

Un saludo.